iCracked Store イオンモール盛岡

仕事情報

仕事内容

仕事内容
アイクラックトはアメリカ発のスマホリペアブランドで、
接客を大切にしたサービスを提供。
今あなたのスマホが使えなくなったら…
そんな時は私たちの出番です！
安心してお客様に修理を依頼していただけるように、
時間をかけてstaffを育てます。未経験でも心配不要☆

ー＜入社後の流れ＞ー
◆入社１ヶ月◆
修理に必要な知識やサービス、接客接遇、対応など基礎全般を研修します。
◆入社２ヶ月◆
iTechトレーナーという資格を持ったスタッフから「認定」を受けると初めてお客様の修理を対応することができるようになります。
◆入社３ヶ月～４ヶ月◆
実施研修を２ヶ月ほど先輩スタッフがつきながらこなしていきます。
◆入社4ヶ月～５ヶ月◆
受付から修理完了までを１人でできるように★
◆入社１年◆
１年程スキルを積んだらタブレットなど難しい修理にもトライ！
このくらいになると自分もiTechトレーナーの資格がもてる可能性が！
トレーナーになると手当も増えます！
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