募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ECサイトをご利用のお客様からの お問い合わせ対応＆ 簡単な入力業務をお任せします！ マニュアルを見ながらのご案内が中心◎ 落ち着いて進められる サポートのお仕事です✨ ╭━━━━━━╮ ⧉ 仕事内容 ⧉ ╰━ｖ━━━━╯ 【電話・メールでの問い合わせ対応】 ✅お客様からの質問対応 ✅購入方法や商品に関するご案内 ＜お問い合わせ例＞ ・この商品は在庫ありますか？ ・注文が完了しているか確認したい ・購入した商品を交換できますか？ ⇒マニュアルを見ながら回答でOK！ ⇒難しい内容は管理者がフォローします ⇒売り込みや営業対応はありません◎ 慣れてきたら チャット対応にもチャレンジ可能！ 対応できる業務が増えると 昇給のチャンスもあります✨ マニュアルあり＆サポート体制ありで 専門知識がなくてもスタート可能♪ 「人の質問に答えるのが好き」 「落ち着いて対応するのが得意」 そんな方にぴったりのお仕事です◎ ╭━━━━━━━╮ ⧉ 先輩OPの声 ⧉ ╰━ｖ━━━━━╯ 扱う商品数が多く 覚えることはありますが、 倉庫見学や店舗見学など 商品理解を深められる研修もあり、 実務に活かせる知識が身につきます。 普段はなかなか目にすることのない 商品を近くで見られるのも この仕事の魅力です♪ 職場の雰囲気もよく、 クライアントの方も優しいので 安心して働ける環境です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨学歴・経験不問 ✨フリーター歓迎 ✨ブランクOK 【◎こんな方にぴったり！】 ・コールセンター経験者 ・コツコツ作業が好きな方 ・物事に柔軟に対応できる方 ・前向きに業務に取り組める方 ・仲間とのコミュニケーションを 大切にできる方 【◎活かせる経験】 オフィスワーク・事務・受付・ カスタマーサポート・データ入力・ テクニカルサポートなど、 さまざまな経験が活かせます！ 未経験からでも安心して スタートできますよ◎ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 中央区銀座/TKWCC1257 104-0061東京都中央区銀座4丁目 勤務地 〒1040061東京都中央区銀座4丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 東京メトロ銀座線「銀座駅」徒歩2分、JR各線「有楽町駅」徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■9:15～18:15 ✅実働8時間/休憩60分 ✅月曜～日曜、祝日のうち 週5日勤務 ✅月75％以上の土日祝勤務必須 ✅イベントシーズンの繁忙あり |
給与 | 時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ■昇給あり ■交通費規定支給(上限3万円/月) |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフト制 ････････････････････････ イベントシーズンなどは 忙しくなることもありますが、 チームで協力しながら 対応しています◎ 日中週5日勤務なので 生活リズムも整えやすく、 安定して働ける環境です✨ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■昇給あり ■交通費規定支給(上限3万円/月) ■服装：オフィスカジュアル ■茶髪OK ■タトゥー：目視不可OK ＜LDによる研修あり＞ 研修後のOJT期間中も、 LDがそばでしっかりサポート。 クライアントからの商品や 流通に関するフォローもあり、 疑問点はすぐに確認できる 安心のサポート体制が整っています。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 在籍11名の少数精鋭チームで活躍中！ クライアントとの コミュニケーションも多く チーム内の連携も良好です。 経験豊富なメンバーが しっかりフォローするため 安心して業務に取り組めます。 おしゃれで快適な オフィス環境も魅力です✨ |
採用予定人数 | 1名 |
