募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ◆週1日～1日3時間からの勤務が可能！ ◆コールセンター業務初心者も経験者も歓迎！ ◆お昼からの出勤も可（朝が苦手な方でも大丈夫） ◆事務職や接客・顧客対応の経験が活かせます ◆通勤ラッシュ時を避けて満員電車回避！ ◆神泉駅から徒歩3分でアクセス抜群 ◆服装や髪型、ネイルやピアスもすべて自由！ ◆座学と実践を組み合わせた丁寧な研修あり ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 インバウンド専門のコールセンターにて、 クライアント企業様の代わりに、お客様からのお電話をご対応いただくお仕事です。 トークマニュアルに沿って対応し、結果をメールやFAX等で報告する簡単な内容 です。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・会社の代表電話の対応 ・通信販売の受付 ・お問合せ受付等のサポート業務 ・対応内容をメールや電話、FAXなど決まった方法で報告 ・インカムとPCを使用した簡単な文字入力やメール送信 【ある1日のスケジュール（9：00～18：00勤務の場合）】 9：00～11：00 （会社同士の取次ぎ電話の対応が多い） 11：00～13：00 （通販やサポート受電内容も様々） 13：00～14：00 休憩 14：00～16：00 （比較的コール数が穏やかな時間帯） 16：00～18：00 （会社同士の取次ぎ電話の対応が多い特に営業電話など） 受電件数：1時間あたり平均6～7件程度／1日平均50～60件弱 ※日によって件数・電話内容には変動があります。 ※「ずっと同じ電話を取る」仕事ではありません。さまざまな電話に対応します。 ◆経験ゼロでもこれで安心 ・トークマニュアルを見ながらお話しますので、専門知識は一切不要です。 ・【座学＋実践】を組み合わせた、1～6ヶ月間の丁寧な研修あり！ （※試用期間は習得状況によります） ・ロールプレイングによる先輩との実践練習があり、わからないことはその場で質問・解決できます。不安を解消してからスター トできます。実践に移っても研修指導者が横についてサポート＆困った時は管理者や社員が助けます！ ＜＜うちのここが魅力です♪＞＞ ★9：00～18：00のフルタイム以外にも、8：00～12：00や、13:00～19:00の間なども面談時にご相談出来ます。 ★周辺には飲食店やコンビニが多数あり、通勤にも買い物にも非常に便利な立地です。 ★20代から50代の幅広い世代のスタッフが在籍しており、ノルマも一切ないため落ち着いてコツコツと働けます。 - 【LINEからのご応募もOK！】 LINE ID：「@008ipdyf」で検索 友だち追加後は1営業日以内にご返信を差し上げます。 - |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊未経験者可・学歴不問・無資格・ブランクOK ＊家事・育児と両立したい主婦（夫）さんも活躍中！ ＊フルタイム勤務が出来る方歓迎！ ＊パソコンの入力操作に慣れている方歓迎！ ＊業種・職種問わず、お客様対応をしたことがある方なら大歓迎！ ＊電話代行のコールセンター経験者は大歓迎！ 【求める人材】 ＊ルールやマニュアルに沿って対応できる方 （クライアントごとに対応内容が違うため自己流で対応せず約束を守れる方） ＊不明点をそのままにせずその場で確認・相談できる方 ＊前向きに業務へ取り組む気持ちをお持ちの方 ＊相手の話を落ち着いて聞ける方 ＊丁寧な対応ができる方・注意・指導は素直に聞き入れられる方 【必要スキル】 ・PCスキル（文字入力がスムーズに出来る程度） 安心かつ簡単にお仕事ができるようサポートいたします！ 【応募について】 LINEからのご応募もOK！ LINE ID：「@011ryibz」で検索 友だち追加後は1営業日以内にご返信を差し上げます。 |
勤務地 | 秘書センタードットコム株式会社 渋谷本社 150-0043東京都渋谷区道玄坂1-22-10見真ビル7F 勤務地 〒1500043東京都渋谷区道玄坂1-22-10 見真ビル7F |
アクセス | 交通・アクセス 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩3分、JR・地下鉄・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9：00～18:00 ※週1日、1日3h～勤務可能です。 ※平日や祝日にも勤務できる方大歓迎！ ※ゆったり出勤も可（昼からの出勤希望など朝が苦手な方・夕方からの出勤前にサクッと稼ぎたい方も） 【シフト例】 ・9：00～13：00 ・13：00～18：00 ・9：00～18：00（フルタイム） ・11：00～20：00（面談で相談） 「～13：00まで」「～16：00まで」 「～17：00まで」なども、 ご都合の良い時間帯を選んで働けます。 短時間だけのサクッと勤務なども歓迎しています。 フルタイムで働きたい方から主婦（主夫）さん学生さん、副業・Ｗワーク、扶養内勤務など幅広い働き方に対応しております。 勤務時間、勤務日数、曜日などお気軽にご相談ください。 【応募について】 LINEからのご応募もOK！ LINE ID：「@011ryibz」で検索 友だち追加後は1営業日以内にご返信を差し上げます。 |
給与 | 時給1,280円以上 給与詳細 基本給：時給 1280円 〜 【試用期間について】 ・試用期間中の給与：時給1,280円 ・試用期間：1～6ヶ月間（習得状況による） 試用・研修期間：1～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ マニュアル完備、入社後は先輩スタッフによる丁寧な研修があるため未経験者へのサポート体制も◎ 安心してお仕事できるようサポートいたします！ いきなり難しい仕事をお任せすることはありません。 研修は【座学＋実践】を組み合わせ、少しずつ業務に慣れていただき、順に、難しいお問い合わせにも挑戦していただきます。 【研修内容】 ・ロールプレイングによる先輩との実践練習 ・イレギュラー時の対応 ・入力フォーム、管理画面等の操作方法 ・ミスを防ぐためのチェックルールなど 【給与例】 給与例 ◆フルタイムで働く場合 月収 204,800円以上も可能 （時給1,280円×1日8h×週5日、 月4週換算（20日）で計算した目安金額です） 【応募について】 LINEからのご応募OK！ LINE ID：「@011ryibz」で検索 友だち追加後は1営業日以内にご返信を差し上げます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ マニュアル完備、入社後は先輩スタッフによる丁寧な研修があるため未経験者へのサポート体制も◎ 安心してお仕事できるようサポートいたします！ いきなり難しい仕事をお任せすることはありません。 研修は【座学＋実践】を組み合わせ、少しずつ業務に慣れていただき、順に、難しいお問い合わせにも挑戦していただきます。 【研修内容】 ・ロールプレイングによる先輩との実践練習 ・イレギュラー時の対応 ・入力フォーム、管理画面等の操作方法 ・ミスを防ぐためのチェックルールなど |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(規定有) ・昇給あり ・服装髪型自由 【スキルを活かせる安心のサポート体制】 ・座学と実践を交えた丁寧な研修あり ・個別マニュアル完備で簡単スタート ・事務や顧客対応経験を活かせる環境 ・自社育成にこだわった教育制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代～50代の幅広い世代が活躍中！ノルマ無し！ 駅近で通勤も買い物も便利、周辺には飲食店・コンビニ多数あり♪ 【応募について】 LINEからのご応募OK！ LINE ID：「@011ryibz」で検索 友だち追加後は1営業日以内にご返信を差し上げます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
