募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 公共に関するお問い合わせ対応 【問合せ内容】 (1)報告作成についてのお問合せ ・入力する数字は何を入力すればよいのか。 →入力項目を確認の上、申請時の内容に応じて案内。 (2)利用を停止/辞退したい →FAQ記載の所定の手続き方法を案内。 (3)会社が合併したので、手続き方法を教えてほしい →入電者属性を確認の上、合併時期等の詳細を確認の上個別に対応。 (4)マイページにログインができなくなった →ID(メールアドレス)の変更があったか、ログインサイトは正しいか等を確認の上、FAQをもとにご案内。 ※必要に応じて、発信業務あり（折り返し対応など） ※対応件数：平均3件／時 ※使用モニター数：1台 ※その他、お問い合わせ例 ・報告の提出が必要かを教えてほしい ⇒マイページにログインできるかを確認。 ログインできる場合はログインし、所定の場所にて提出要否を確認。 ・報告の作成を行っているが先に進むことができない ⇒別ブラウザでお試しいただくよう案内。 ・メールアドレスの変更をしたい ⇒マイページにログインし、変更手続きを行うよう案内。 |
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対象となる方 | 資格 ■必須条件■ ・WindowsPCの基本操作 ※現時点でタイピングはキーボードを見ながらでも、1分で100文字程度の入力ができること ・PC操作スキル ※現時点でコピー＆ペースト、フォルダ階層の移動、キーワード検索操作ができること |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒206-0000東京都多摩市 勤務地備考 〒206-0000 東京都多摩市 |
アクセス | アクセス 多摩センター駅 徒歩5～7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＜平日週5日＞ 9:25～17:30(休憩60分) ■週稼働日数：4～5 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |