募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ◤ この求人のおすすめポイント！ ◢ ✅時給1,400円〜！地域トップクラスの高時給に挑戦中 ✅ 扶養内勤務OK！ご家庭やプライベートと両立しやすい ✅週3日〜、1日5時間〜OK（シフトはお気軽にご相談ください） ✅ 髪型・髪色・ネイル自由 ✅ 従業員の平均年齢29歳！20〜30代が中心となって活躍中 ECショップのお問い合わせに対応する、チャットやメールを メインとしたカスタマーサポートスタッフを増員募集！ 当社は創業11期目を迎え、創業以来、増収・増益を継続 している成長企業です！ 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの主要 ECモールに『youten』ブランドで出店し、数々のジャンル 別ランキングで1位を獲得✨ これに対応するため、アルバイト・パート スタッフさんを定期的に増員募集しております◎ 時給を高水準にしているのは、社長の『地域で 一番時給が高い優良企業を目指したい！』という 強い想いのため♪ ◤ お仕事内容 ◢ メールやチャットをメインとして、文章でお客様を サポートするECカスタマーサポートのお仕事です。 電話対応も一部ありますが件数は少なく、チャットや メールによるテキスト対応が中心となります。 ✨具体的なお仕事内容 ・チャット、メールによるお問い合わせ対応 ・商品の使用方法や仕様のご案内 ・注文内容、配送状況の確認 ・返品、交換、キャンセル対応 ・商品不具合の状況確認 ・お客様に合わせた対応方法の検討 ・対応履歴のデータ入力、管理 ・受注管理システムの確認、入力 ・倉庫、商品担当、配送会社との連携 ・必要に応じた電話対応 ✅入社後の流れ 最初から難しい対応や全ての業務を お任せすることはありません！ まずは実際のお客様対応を通して、 商品知識、返品・交換のルール、 受注管理システムの操作方法、 倉庫との連携方法などをひとつひとつ 丁寧に覚えていただきます◎ 先輩スタッフがすぐそばでサポート しますので、未経験の方もご安心ください✨ 【ショップについて】 当社が運営する人気ショップ『youten』は、 Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどの 大手ECモールで数々の商品ランキング1位を獲得 しています。 健康器具をはじめ、生活を豊かに サポートする商品を幅広く取り扱い、ミッション であるハイクオリティ・ロープライスを徹底。 多くのお客様から高い評価をいただき、ほぼ すべての商品がECモール内のランキング上位に 入っています。 中でもフィットネスブランド 『BARWING（バーウィング）』は、各種ネット メディアで特集記事が組まれるほどの人気商品です！ |
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対象となる方 | 求める人材: 【歓迎条件（ひとつでも当てはまる方は大歓迎！）】 ・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ・学歴、職歴不問 ・未経験者歓迎 ・新卒、第二新卒OK ・ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎 ・一般事務や総務事務をはじめ営業事務、カスタマーサービス、受付、コールセンター、 などのご経験がある方 ・タイピングを日常的にされてる方 ・文章作成に自信がある方 ・相手の立場に立って考えられる方 ・データ入力などの経験がある方 職種経験や業界経験は一切問いません！ 前職が接客や販売、飲食店など、異業種出身の方も活躍中！！ |
勤務地 | 株式会社オールマーケットジャパン 群馬県館林市堀工町1900-107 勤務地: 株式会社オールマーケットジャパン 群馬県館林市堀工町1900-107 ※業務状況により、館林市内の近隣物流拠点での作業が発生する場合もあります。 |
アクセス | アクセス: 東武伊勢崎線 茂林寺前駅より徒歩5分 ※車・バイク・自転車通勤可能（無料駐車場完備） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ◇9:00~18:00内のシフト制 →休憩1時間あり ◇週3日～、1日5時間～OK！ |
給与 | 時給1,400円～1,500円 |
休日休暇 | 休暇・休日: ◇シフト制 ◇有給休暇あり ＊お子様の急な体調不良によるお休み・早退も対応しております✨ また、代わりのスタッフさんを探していただく必要もございません◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,300 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備／法令により適応 ◆交通費5万円迄支給（会社規定有） ◆残業手当 ◆社員交流イベント／任意参加 ◆髪型自由・髪色自由・ネイル自由 ◆車・バイク・自転車通勤可能 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 【選考の流れ】 応募→面接→採用 【応募方法】 「応募画面に進む」ボタンよりご応募ください！ ※ご質問などもお気軽にご連絡ください。 ※面接希望日、勤務希望日もお気軽にご相談ください 雇用形態: パート・アルバイト 給与: 時給1400～1500円 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,400円 - 1,500円 時給 |
