アンドプランツ(株式会社Domuz)

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
【運営サービス】

『部屋に、眺めを。』をコンセプトに、AND PLANTS（アンドプランツ） という観葉植物・花のオンラインストアを運営しています。

AND PLANTS　https://andplants.jp/

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【 具体的な業務内容 】

- お客様対応
- メール・LINE・チャット（8割）
- 電話（2割）
- 梱包現場との社内コミュニケーション（注文情報変更など）
- 主にSlackという社内チャットツールを使用
- 問い合わせデータ分析、サービス改善のフィードバック
- CSオペレーションの改善・効率化

※研修期間があります（研修期間中の条件変更無し）。