募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅最初から時給1,450円♪ ✅未経験歓迎！サポート体制◎ ✅定時退社が基本！残業ほぼなし◎ ✅土日祝休み ／ お気軽にご応募ください✨ ＼ ▶面接はzoomで！スマホから参加OK♪ ▶応募後の即日面接も可能です◎ ▶面接後、当日中に結果を通知します！ ------------------------- 【仕事内容】 ✅クレーム対応ほぼなし！ ✅マニュアル通りに話すだけ！ ✅基本的なPC操作ができればOK◎ ＼専門的な知識や経験は一切不要！／ 大手WEBサービスを ご利用中の企業様へ、効率的に活用してもらう ためのサポート・案内をお任せします！ ⭐働きやすい3つの理由⭐ ①研修後も先輩とペアで対応 →一人きりでご案内をお任せすることはありません！ ②困ったら即バトンタッチ可能 →専門担当へ即座に引き継いでOK♪ ③定期面談を実施！定着率は93%✨ 不安や疑問もすぐ相談できるので、 未経験から長く続けられる環境です◎ ------------------------- ▼具体的な業務内容 【①活用状況の確認】 「使いこなせているか」「困りごとはないか」 などをメールやお電話で確認します。 「この機能が分からない」などお困りの場合は、 オンライン（Teams / Zoomなど）で 画面を一緒に見ながら、使い方をご案内する ときもあります。 ⭐難しい提案や営業トークは一切ありません！ ⭐操作方法は分かりやすくまとめたマニュアルが あるので安心◎ 【②お問い合わせ対応】 質問への回答や、サービス活用に役立つ セミナーのご案内を行います！ ～よくある質問例～ ・サービスをうまく活用できていない ・他社の活用事例を知りたい ・機能の活用方法を知りたい |
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対象となる方 | 求める人材: 【求める人物像】 ・経験不問、学歴不問、無資格歓迎！ ・基本のPC操作ができればOK！ （両手タイピング・ショートカットキーの使用 ［ctrl+C、ctrl+Vなど］） ＜下記の方もお待ちしております⭐＞ ・既卒/第二新卒の方 ・専門卒/高卒/短大卒/大卒/院卒の方 ・20代/30代/40代活躍中 ・子育てママ活躍中 ・主夫/主婦活躍中 ・フリーター歓迎 ・ブランクOK ・札幌へUIターンを希望する方 ・コールセンターの経験 ・インバウンドコールの経験 ・アウトバウンドコールの経験 ・カスタマーサポートの経験 |
勤務地 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 北海道札幌市北区北八条西3丁目32番 勤務地: ◆札幌第1コンタクトセンター 〒060-0808 北海道札幌市北区北八条西三丁目 32番 8・3スクエア北ビル10階 ・JR「札幌駅」より徒歩3分 ／ やりたい仕事がきっと見つかる！ 他職種へのチャレンジも歓迎 ＼ 現在、複数のポジションで募集を行っています。 他の職種に興味がある方も、選考の際に お気軽にご相談ください！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00～18:00 （実働8時間、休憩1時間） ⭐土日祝休み ⭐お昼休憩とは別で10分休憩 × 3回あり！ |
給与 | 時給1,450円以上 給与: 【給与】 時給：1,450円 ・交通費全額支給 ▼想定月収 フルタイムの場合：232,000円 時給1,450円×8時間(1日あたりの勤務時間) × 20日 ※1か月あたりの勤務日数は、 20日で算出しています。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 【休暇・休日】 ・年間休日125日 ・土日祝休み ・年末年始休暇 ・フレックス休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇（本人、家族） ・有給休暇（連休取得可能） ・産前・産後休暇（復職実績あり） ・育児休暇（復職実績あり） ・子どもの看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・災害休暇 ・転勤休暇 ・公傷休暇 ・公職休暇 など 社内異動でシフト制のプロジェクトへ移る可能性がございます。 ※配属先により勤務時間に変動あり。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【福利厚生】 ・時間外手当（全額支給） ・社会保険完備 （雇用保険/健康保険/労災保険/厚生年金） ・交通費全額支給 ・社員持株会 ・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金） ・ドレスコード自由（いつもの服装で勤務可） ／スニーカーやデニム、ネイルもOK！ ・関東ITソフトウェア健康保険組合に加入済み ／保険料が安価 ／旅行時の補助金支給 ／出産など各種付加給付金の支給 ／保養施設、レストラン、ジムなど格安利用 ＜綺麗で快適な環境！＞ ・オフィス内分煙 ・屋内喫煙スペースあり ・リフレッシュルームあり ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット ネスカフェバリスタ、軽食自販機 完備 ----------------------------------------- 当社との雇用契約は【アルバイト】です。 その上で、業務内容やプロジェクトの 特性に応じて、入社時を含めて 派遣として勤務する場合や、 業務委託契約（準委任／請負）に基づく 受託事業に従事する場合があります。 ----------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ①応募フォームからエントリー （24時間OK） ※応募後、2営業日以内にご連絡をいたします。 ②電話での応募 （受付時間9:00～18:00） TEL：011-281-8232 採用担当までご連絡ください。 ----------------------------------------- 【選考フロー】 ♦STEP①：ご応募 ※応募時または応募後に、 顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。 ♦STEP②：面接（1回） ※基本はオンラインで実施します。 ♦STEP③：内定 ※入社日はご相談に応じます！ ----------------------------------------- 【当求人の特徴】 ・従業員の6割以上が女性 ・産休・育休取得実績あり ・育児支援制度充実 ・家庭や子供の用事でお休み調整可 ・ネイルOK/ピアスOK/髭（ひげ）OK ・化粧室は男女別 ・休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・冷蔵庫使用OK ・電子レンジ使用OK ・お弁当持参OKな風土 ・個人ロッカーあり ・即日面接可 ・面接1回のみ 【その他、以下経験がある方も歓迎✨】 ・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方 ・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方 ・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や 居酒屋などで接客業をされていた方 ・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、 ・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験 Uber Eats、出前館、didi foods、 menu、Wolt、Amazon Flex、 Amazon配送ドライバー等の配達員を やっている方も歓迎！ 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,450円 (時給) 以上 |