募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✅11/1入社 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅月給268,100円 ✅発信なし（こちらから電話をかけません） ✅個人ノルマなし ✅年休124日 ✅日曜固定休み！ ✅髪型・髪色・ネイル自由 ✅希望休を組み合わせて土日休みも可！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅難しい知識やスキルは一切不要です ✅お問い合わせは1日20件程度 ✅問い合わせ対応がメイン ✅10日間の研修があるので未経験でも安心 ✅困った時はすぐ先輩へ相談できます 【お仕事内容】 有名アパレルブランドのカスタマーサポート業務をお任せします。お客様からのご質問やご相談に対して、電話・チャット・SNS・メールを通して対応いただくお仕事です。 ・商品のサイズや素材に関するご案内 ・サイズ交換の受付対応 ・返品・交換に関するお問い合わせ対応 ・ご注文後の配送状況確認 ・オンラインショップのご利用サポート など 【お問い合わせ対応の割合】 ・電話対応：約50％(20件ほど) ・チャット対応：約20％ ・SNS対応：約15％ ・メール対応：約15％ ※18:00以降は一般のお客様からのお電話はほとんどなく、店舗スタッフからのお問い合わせ対応が中心となります。 そのため、チャット・SNS・メール対応の割合が多くなります。 【働きやすさについて】 ✅有休消化率89.6％（2026年度実績） ✅託児所・病児保育の費用補助あり ✅社会保険は入社初日から加入 ✅教育支援制度あり（資格取得の受験料を補助） ✅昇給あり ✅休憩室完備 ＼こんな転職理由で入社されています／ ✅コールセンター経験を活かしたい ✅アパレル・ファッションに関わる仕事がしたい ✅受電メインの仕事へ転職したい ✅電話だけでなく、チャット・SNS・メール対応にも挑戦したい ✅年間休日124日・プライベートも大切にしたい ✅新しい環境でスキルを身につけたい ⭐️電話だけのお仕事ではありません ───────────────── お問い合わせは電話・メール・チャット・SNSで対応します。 一日中ずっと話し続けるわけではなく、文字でのやりとりも多いお仕事です。 こちらから電話をかける発信業務はありません。 個人ノルマもありません。 【通勤について｜錦糸町・亀戸エリア】 ✅朝は都心と逆方向なので座れる ✅帰りも座って帰れます ＜錦糸町駅まで乗り換えなし＞ ・横浜／武蔵小杉から 総武線快速 ・渋谷から 半蔵門線 ・新宿から 総武線（各駅停車） 神奈川・西東京方面からでも、 新宿・渋谷を過ぎると車内が空き始めるので 座って通勤できる日がほとんどです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅未経験歓迎 ✅学歴不問 ✅ブランクOK ✅第二新卒歓迎 ✅ファッションやお洒落に興味がある方 ✅人と接することが好きな方 ✅アパレル販売、接客経験を活かしたい方 ✅オフィスワークへ転職したい方 ✅コールセンター経験を活かしたい方 ✅電話、チャット、メール対応経験がある方 ✅話しながらPC入力ができる方 ✅チームワークを大切にできる方 【こんな方におすすめ】 ✅ファッションやアパレルが好きな方 ✅販売・接客経験を活かしたい方 ✅立ち仕事からデスクワークへ転職したい方 ✅人と話すことが好きな方 ✅オフィスワークデビューしたい方 ✅安定した環境で長く働きたい方 【活躍しているメンバーの共通点】 ✅20〜40代でオフィスワークにチャレンジしたい方 ✅スマホ・PCを普段から使いこなせる方 ✅タイピングが得意な方 ✅ファッション・アパレルECサイトをよく使う方 【入社後にギャップを感じやすいケース】 ✅PC操作に不安がある方 ✅ ファッションに興味が薄い方 ⭐️こんな方が活躍しています ───────────────── ・飲食店の接客だけを経験してきて、オフィスワークにデビューした方 ・アパレルや美容の現場から、座ってできる仕事に移った方 ・立ち仕事で足腰に負担を感じ、働き方を変えたかった方 ・コールセンター未経験から挑戦したい方 服飾系・美容系の専門学校を卒業された方も歓迎します。 店頭とは違う形で、ファッションに関わる仕事を続けられます。 20代から40代まで、幅広い年代の方が在籍しています。 |
勤務地 | 日本コンセントリクス株式会社 136-0071東京都江東区亀戸１丁目５番７号JRWD錦糸町タワー 勤務地 〒1360071東京都江東区亀戸１丁目５番７号JRWD錦糸町タワー |
アクセス | 交通・アクセス ・東京メトロ半蔵門線 錦糸町2番口徒歩約8分 ・JR総武本線 錦糸町南口徒歩約9分 ・JR総武線各停 錦糸町南口徒歩約9分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00～20:00（実働8時間、休憩1時間） ＜シフトパターン＞ 9:00~18:00 11:00~20:00 |
給与 | 月給268,100円以上 給与詳細 基本給：月給 26万8100円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代は1分単位で支給 ※交通費支給（当社規定による） 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（シフト制） ・日曜日＋月～土の間で1日休み ・祝日は交代制で出勤となります ※祝日出勤分は、平日に振替休日を取得していただきます。 ・希望休は月3回程度提出可（シフト相談がしやすい職場です） ・年間休日124日（2026年度実績） ・有給休暇（入社半年後に10日付与／弊社規定あり） ・有休消化率89.6％ ※研修期間中は【9:00～18:00／土日休み】となります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（当社規定による） ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度 └託児所・病児保育費用補助※規定あり ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント └全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり ・BELSファミリークラブ └旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引 ・受動喫煙防止措置(屋内原則禁煙（喫煙室あり）) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |