募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【仕事の内容】 勤務先となる店舗は「ソフトバンク黒石」です。 通信大手が運営する携帯電話ショップで、ご来店のお客様の受付・接客業務をお願いします。 「新しいスマホに替えようかな」 「毎月の料金をできれば下げたい」 「操作方法がよく理解できない」 こうしたお悩み・ご要望をしっかり受け止め、ひとりひとりの暮らしに合う商品やサービスをご提案する。それがメインの役目です。 商品をただ売るだけでなく、お客様の困りごとをなくすことで、毎日をより便利で快適にしていく。それがこのポジションの使命です。 【具体的な仕事内容】 ・ご来店されたお客様の受付、ご要望のヒアリング ・スマホやタブレットといった商品のご案内 ・新規のご契約、機種変更、他社からの乗り換えに関する手続き全般 ・料金プランやオプションサービスについてのご案内 ・操作のレクチャー、初期設定やデータ移行のサポート ・故障・修理の受付 ・電力や回線といった周辺サービスのご提案 ・POP作成やディスプレイなど売り場づくり ・契約データの入力など軽めの事務仕事 「安くしてもらえて助かりました」「分かりやすい説明で嬉しかった」と直接言っていただく機会も多く、人の役に立てている実感が持てます。 【住み慣れた地域で長く働ける環境】 配属先は、自宅から通いやすい地元の店舗です。 転居をともなう異動がないため、慣れた街で長く安定して働けます。 「地元に正社員で腰を据えて暮らしを安定させたい」 「家族や自分の時間を削りたくない」 「自分の暮らしのリズムを崩さず長く働きたい」 そんな希望をお持ちの方にぴったりの環境です。 ご近所のお客様と接する機会が多く、顔なじみが着実に増えて、以前ご案内したお客様が改めてご相談に来店されるケースも見られます。 地域密着型で、信頼の輪を着実に広げていけるのが魅力です。 【働きながら身につくこと】 スマホ・料金プラン・回線など、暮らしに欠かせない知識は、日々の業務の中で自然に覚えていけます。 接客経験を積み重ねるうちに、相手の話を引き出す力、相手に分かるように説明する力、最良の提案を考える力といった、どの業界でも役立つスキルも育ちます。 人と話すのが好きな方、人のために働きたい方、地元に根ざして長く働きたい方はぜひご応募ください。 【1日のスケジュール】 1．お客様をお迎えして、どんなご用件かを確認 2．利用中の機種・プラン・使い方の状況やご希望をヒアリング 3．各機種・サービスを比較して、最適なプランを案内 4．契約のお手続き、初期設定やデータ移行をサポート 5．売り場の商品・備品のチェック、対応記録の入力 最初のうちは受付と簡単な案内だけを担当し、全部を一度には任せません。知識と経験が増えるにつれ、担当範囲を少しずつ広げます。迷ったら先輩に相談して、正確かつ分かりやすい案内を心がけます。 【やりがいと得られる力】 回線やスマホについての知識、ご要望を引き出す力、複雑な内容を分かりやすく伝える力や提案する力、PC入力スキルが身につきます。お客様の困りごとを解決し、「ありがとう」の言葉をじかに受け取れるのがこの仕事の醍醐味です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 地元で安定して働きたい方 通いやすい地元エリアで腰を据えて働きたい方。転勤なしの環境で、生活基盤を大切にしたい方に向いています。 長期的にキャリアを築きたい方 未経験からスタートしても、キャリアアップの道があります。長く続けながら、将来を見据えて働きたい方。 人と接することが好きな方 「スマホが苦手で…」「料金を見直したい」といった身近なお悩みに寄り添える、人柄重視の方。 地域に根ざして働きたい方 地元のお客様との信頼関係を築きながら、地域に貢献する仕事にやりがいを感じる方。 コツコツと続けるのが得意な方 日々の接客や事務処理を丁寧に積み重ねられる方。安定した職場で継続して頑張りたい方。 |
勤務地 | ソフトバンク黒石/株式会社stance innovation 036-0361青森県黒石市弥生町 勤務地 〒0360361青森県黒石市弥生町 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間） 月単位の変形労働時間制 残業は平均1日1時間程度です！ ＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など ＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:00 退勤 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 時給1300円以上 ※経験・能力による |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |