募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ■大手クレジットカードの利用チェック業務 お客様からの問い合わせ(受信メイン)・事務手続き対応をお願いします！ 不正利用された可能性のあるお客様のサポート窓口です。 お知らせが届いたお客様からのお電話に対して状況を確認のうえ マニュアルに沿ってご案内をお願いします。 入社初期のタイミングでのマンツーマン研修も好評♪ 問い合わせ内容が限定されているので、幅広い知識は必要ありません！ カードを使っていないのに使用履歴があるお客様などを事前に発見し 不正請求等から助けることができるのでやりがいもありますよ！ 【お仕事の流れ】 A.他部署にてカード不正利用の可能性があるお客様へお電話・メールのご案内 B.着信履歴やメールを見たお客様が専用番号へお問い合わせ C.お客様の状況を確認しマニュアルに沿って諸手続きのご案内 なんだか難しそう…そんな方もご安心下さい↓↓↓ 【お仕事ポイント】 ・未経験入社7割！マニュアル完備で安心 ・1時間あたりの対応件数は平均4～5件 ・管理者フォローに自信あり！手厚いサポートをご用意♪ 【在籍スタッフさんの例】 ＜プライベートも重視希望のAさん＞ 2シフトを予定に合わせて組み合わせており、午前中に病院/早めの18時退勤でジム通いなど充実♪ 週5日勤務・週休2日制にて休みの日はライブやイベントにも参加しています！ 駅チカで通いやすくスタッフ同士のコミュニケーションも活発な環境のため 腰を据えて長期で働いていける環境が整っていると実感しています。 TMJは福岡でコールセンターを5拠点展開の企業！ CM展開中のセコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中です！ ～TMJはホワイト企業認定10年連続取得＆くるみん取得企業～ 新しい仕事・職場で少し不安… そんなあなたもご安心下さい！ 充実研修でしっかりサポートします♪ ＜毎日無料！お弁当支給あり＞ 毎日の昼食代が浮くのが嬉しい！ 食費代を節約しながら高時給1400円でしっかり稼げるお仕事♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 PC文字入力/マウス操作可能な方 未経験/オフィスワークデビュー歓迎 コールセンター未経験者も歓迎 データ入力・事務経験者優遇！ 異業種からの転職者も多数活躍中！ 接客・販売・営業経験者も多数活躍中！ ブランクありの方も歓迎！ 子育てが落ち着いてからの職場復帰歓迎！ 主婦(夫)からフリーターさんまで幅広く活躍中！ ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎！ |
勤務地 | 株式会社TMJ 810-0001福岡県福岡市中央区天神北 勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神北 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄空港線天神駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 週4～5日の勤務 ※週4勤務OK ※シフト制 ＜勤務時間＞ 8:50～17:50(実働8時間) 11:50～20:50(実働8時間) ※18時以降手当＋50円も魅力★ |
給与 | 時給1,400円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1600円 ＋交通費規定支給 ※18時以降は時給＋50円 ※リーダー勤務ご希望の方は時給＋100円スタート！ ＜月収例＞ 時給1400円×8時間×21日 →月収23万円以上も可能 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社＞ 随時 ※面談時にご相談ください！ ＜研修＞ 入社後、随時行なっていきます。 ※2週間予定 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※完全週休二日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社＞ 随時 ※面談時にご相談ください！ ＜研修＞ 入社後、随時行なっていきます。 ※2週間予定 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 正社員登用制度 昇給・昇格制度 有給休暇 休憩室 オフィスカジュアル 定期健康診断 ※基準を満たした方 産休・育休制度 ※条件あり 介護休暇 ※条件あり 無料弁当支給あり Wi-Fiあり ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜アクセス抜群で通勤ラクラク！＞ 各交通機関や商業施設が充実の天神駅から徒歩5分！ 中央区・博多区・東区・南区・早良区・城南区・西区などの様々なエリアにお住まいのスタッフが在籍中！ |
採用予定人数 | 5名 |