募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問い合わせ対応 判断するポイントが多数あり、同じお問合わせでも商品によって対応する内容が違うので お問い合わせ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。 確認する内容が多いですがメール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。 ＜想定される問い合わせ内容＞ 〇届いた商品が動かない。交換（返品）したい。 〇届いた商品に傷がある。交換（返品）したい。 〇エアコンの取り付けをしてもらったが動かない。 対応件数：5件/1時間 モニター台数:2台 ※この求人は株式会社エボルカの人材派遣の求人です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 コールセンター経験者 【歓迎要件】 リーダー経験者 |
勤務地 | 株式会社エボルカ 273-0012千葉県船橋市浜町 勤務地 〒2730012千葉県船橋市浜町 |
アクセス | 交通・アクセス 南船橋駅 徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：8:50～18:00（70分休憩） 土日祝含む週4日～週5日勤務 |
給与 | 時給1,700円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1900円 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |