募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 株式会社kiwamiは、アバターやAIを活用した新しい接客サービスを提供している会社です。 商業施設や百貨店、スーパーマーケットなどに設置された端末を通じて、離れた場所からお客様をご案内する「アバター接客」を展開しています。 今回募集するのは、アバター接客センターの立ち上げ・運営を担うスタッフです。 日々の接客業務だけではなく、スタッフが働きやすい環境づくりや、接客品質の向上、運営ルールの改善など、センターの成長を支える仕事に携わっていただきます。 ■ アバター接客センターの運営業務 ・アバターを通じたお客様への遠隔接客・ご案内 ・オペレーターの業務サポート ・接客品質や業務状況の確認 ・お客様からの問い合わせ対応 ■ センターの立ち上げ・運営改善 ・業務フローや運営ルールの整備 ・新人スタッフの研修・育成 ・接客マニュアルの作成・改善 ・業務効率化やサービス品質向上のための改善提案 ・チーム内の情報共有や運営体制づくり ■ チームマネジメントのサポート ・スタッフの業務進捗の確認 ・シフトや人員配置の調整補助 ・トラブル発生時の一次対応 ・運営上の課題発見と改善 ※経験や適性に応じて、担当業務を決定します。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 【こんな方を歓迎します】 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 接客やサービスの品質向上に関心がある方 チームで協力しながら仕事を進められる方 自分で考え、工夫しながら行動できる方 新しいサービスやテクノロジーに興味がある方 変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 【活かせる経験】 接客・販売・サービス業の経験 コールセンターやカスタマーサポートの経験 アルバイトリーダーや店舗管理の経験 新人教育・研修・スタッフ育成の経験 業務改善やマニュアル作成の経験 |
勤務地 | 株式会社kiwami 東京都千代田区外神田 勤務地: 〒101-0021 秋葉原事務所：東京都千代田区外神田2丁目3-6成田ビル7階 |
アクセス | アクセス: JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」徒歩6分 JR山手線・京浜東北線・総武線 東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩7分 東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩5分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩8分 都営新宿線「小川町駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務日数：週5〜OK ■勤務時間：平日 10:00～19:00 時短勤務も相談可 |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与: 交通費全額支給 昇給あり |
休日休暇 | 休暇・休日: 原則、土日祝休み 勤務は平日のみのシフト制です。 ご希望の勤務日については、面接時にご相談ください。 副業やご自身の活動と両立しながら働いているスタッフも多く、予定に合わせて働きやすい環境です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 長期の場合社会保険 社員登用有り |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: ■選考フロー： 書類選考⇒対面面接⇒内定 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,500円 - 1,800円 時給 |