募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 今の働き方に、 「これで本当に良いのかな？」と感じていませんか。 多忙な毎日や、 人間関係で悩むことはもう終わりにしませんか。 心身ともにゆとりのある毎日を送りながら、 お客様に「ありがとう」と感謝される。 そんな新しい働き方を 見つけることができるかもしれません。 お仕事探し中のあなたへ＊ インターネット接続に関するお客様サポート事務 イチオシポイントはこの3つ＊ ・安定した大手企業で安心 ・ノルマなしでストレス軽減 ・充実した福利厚生が魅力 ある日の午後、あなたはいつものようにデスクで電話を待っています。 「プルルル…」と電話が鳴り、 受話器を取ると、お客様からの声が聞こえてきます。 「最近、インターネットのつながりが悪くて困っていまして…」と、 少しご不安そうなご様子です。 お仕事の流れ＊ （1）お客様のお困り事を伺います。 あなたは、お客様のお話をじっくりと伺いながら、 パソコンの画面に情報を入力していきます。 お客様の状況が把握できたら、 いよいよ解決策をご提案する番です。 （2）解決策や操作方法を伝えます。 手元のモニターやスマートフォンを使い、 お客様と一緒に画面を見ながら、 分かりやすく操作方法をご説明します。 「あ、なるほど！ これでできそうです！ありがとう！」と、 お客様が明るい声でおっしゃると、 心の中でホッと一安心。 時には、契約の変更や解約に関する相談もあり、 一つ一つ丁寧に対応します。 （3）各種手続きをご案内します。 平均的な対応時間は15分ほど。 ノルマは一切ありませんので、 焦らずお客様に寄り添うことができます。 月末や引っ越しシーズンには 少し忙しくなることもありますが、 通常は比較的落ち着いた環境です。 お客様からの「ありがとう」の一言が、 このお仕事の大きなやりがいとなります。 あなたの優しさと丁寧さが活かせる場所です。 こんな職場です＊ ・まるでホテルのような綺麗な職場です。 ・併設の保育園やカフェが利用できます。 ・和気あいあいとした雰囲気で働けます。 採用担当のわたしから伝えたい＊ 「現役人材コーディネーター」の私が思う、 このお仕事のポイント3つはこちら！ ＊ポイント01＊ 東証一部上場企業の安定基盤で、 安心して長く働けます。 働きやすい環境が整っています。 ＊ポイント02＊ 充実した研修体制がありますので、 未経験の方も大丈夫です。 着実にスキルアップできます。 ＊ポイント03＊ チームで協力する職場なので、 孤立することはありません。 お客様の笑顔が何よりの喜びです。 ご応募をお待ちしています＊ 新しい一歩を踏み出すことに、 少し不安を感じていませんか。 わたしたちの職場は、 あなたの挑戦を全力でサポートします。 履歴書不要で、 まずはお話だけでも聞いてみませんか。 あなたからのご連絡を、 心よりお待ちしております。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 不問、履歴書不要 【必須要件】 高校卒業以上 下記の入力文をもとに、どんな人に向いているのかを、50文字以内の短文で2つ作成作成します。 * お客様との対話やチームでの協力を大切にできる方に向いています。 * 安定した職場で事務や接客の経験を活かしたい方に向いています。 |
勤務地 | 一心堂 富山県射水市黒河1 勤務地: 富山県 射水市 黒河 |
アクセス | アクセス: マイカー通勤可能 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00から22:00でシフト制 |
給与 | 時給1,600円～2,000円 給与: 有給休暇：あり※半年後10日支給 有給休暇：満額(100％)支給 交通費別途支給 試用期間：なし 固定残業代：なし 【社会保険】 厚生年金：加入※週20時間以上勤務 健康保険：加入※週20時間以上勤務 雇用保険：加入※週20時間以上勤務 労災保険：加入 給与は、弊社営業日に支払い日を自由に申請できます。 受動喫煙防止措置:敷地内禁煙(屋外に喫煙場所あり) |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・シフト制なので事前に休日の希望を伝え、計画的にリフレッシュしましょう。 ・繁忙期は集中し、落ち着いている時期には心身をゆっくり休ませましょう。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 応募、お待ちしております。 応募後、24時間以内にご連絡いたします。 メールフォルダ(ショートメールの迷惑フォルダに入る可能性があります、、)の確認をお願いします。 【社会保険】 厚生年金：加入※週20時間以上勤務 健康保険：加入※週20時間以上勤務 雇用保険：加入※週20時間以上勤務 労災保険：加入 【定年制度】 定年あり：65 【語学力】 ビジネスレベルの日本語力 ※マニュアルや、研修(OJT)、コミュニケーションは日本語になります。 ※N1以上必須 【ID】 2000300 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,600円 - 2,000円 時給 |