募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼受付未経験でも安心して始められるお仕事です♪／ イオンモール三光内のインフォメーションカウンターで、 館内のご案内や落とし物の受付、商品券の販売などをお任せします。 「受付は正しい敬語を使えないと難しそう」 「マナーや身だしなみに厳しそう」 そんなイメージをお持ちの方もご安心ください！ マニュアルやトーク例が用意されているため、 入社時点で特別な言葉遣いや高い接客スキルは必要ありません。 また、ネイルもOKなのでおしゃれも楽しめる環境です♪ 具体的なお仕事 ◆遺失物・拾得物の管理 落とし物をお預かりし、専用システムへ情報を入力します。 お客様からお問い合わせがあった際も、 登録されている情報を確認しながら対応すればOK！ 決められた流れに沿って進められるため、難しい作業はありません。 ◆商品券の販売 ショッピングモール内で使用できる商品券や、 Visa商品券などの販売を行います。 贈り物やお祝い用に購入されるお客様が多く、 落ち着いて対応できる業務です。 販売方法やご案内の流れも決まっているため、 商品券の知識がない方も少しずつ覚えていけます。 ◆館内のご案内 「ATMはどこですか？」 「授乳室までの行き方を教えてください」 「○○のお店は何階ですか？」など、 お客様からの身近なお問い合わせに対応します。 フロアマップを見ながらご案内できるため、 最初からすべての店舗や施設を覚える必要はありません。 分からないことがあれば、 近くにいる先輩スタッフへすぐに確認できます♪ ◆館内放送 迷子やお連れ様の呼び出しなど、館内アナウンスを行います。 読む内容や話し方はマニュアルで決まっているため、 自分で文章を考えたり、アドリブで話したりする必要はありません。 まずは先輩のアナウンスを聞き、 練習してから少しずつ挑戦していきます。 人前で話すことに慣れていない方も、 先輩が丁寧にサポートするのでご安心ください！ ＼受付だからといって、難しく考えなくて大丈夫！／ 受付と聞くと、 「きれいな言葉遣いができないといけない」 「高い接客スキルを求められそう」 と感じる方もいるかもしれません。 ですが、入社時点で完璧な敬語やマナーは必要ありません。 よくあるお問い合わせへの回答例や、 基本的な言葉遣いをまとめたマニュアルがあるため、 働きながら少しずつ身につけていけます。 大切なのは、お客様のお話を落ち着いて聞くことと、 分からないときに周りへ相談することです♪ ＼一人で対応を抱え込む心配はありません！／ インフォメーションカウンターでは、 現在8名のスタッフが活躍しています。 平日は4名、土日祝は6名でシフトを組んでおり、 常に複数名でお客様対応を行います。 困ったことや判断に迷うことがあっても、 先輩スタッフへその場ですぐに相談できる環境です。 一人ですべてを判断したり、 最初から難しい対応を任せたりすることはありません！ ＼制服貸与！厳しすぎる身だしなみルールはありません／ 勤務中は、会社から貸与された制服を着用します。 制服があるため、毎日の仕事着を考える必要はなく、 通勤時の服装はラフな格好でOKです！ アクセサリーやネイルも、 業務に支障のないものであれば楽しめます。 清潔感を大切にしながら、 自分らしく働ける職場環境です♪ |
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対象となる方 | 資格 ★39歳以下の方限定募集 ★学歴不問／未経験OK 受付・接客の経験は問いません！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・人の役に立つ仕事に興味がある ・落ち着いた環境で働きたい ・チームで協力しながら働きたい ・接客や言葉遣いを基礎から学びたい ・マニュアルがある仕事から始めたい 「人と話すことに自信がない」 「正しい敬語を使えるか不安」 という方もご安心ください。 マニュアルやトーク例を見ながら、 先輩と一緒に少しずつ慣れていけます♪ 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため) |
勤務地 | 株式会社マーキュリー 〒871-0111大分県中津市三光佐知１０３２イオンモール三光 勤務地備考 〒871-0111 大分県中津市三光佐知１０３２イオンモール三光 |
アクセス | アクセス ＪＲ日豊本線 中津（大分県）南口徒歩約58分、ＪＲ日豊本線 吉富（福岡県）徒歩約72分、ＪＲ日豊本線 東中津徒歩約74分 中津駅からバスで約15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフトサイクル：1ヶ月 9：30～21：30（実働8時間／休憩1時間） ■シフト例 早番：9：30～18：30 遅番：12：30～21：30 ■週5日勤務となります。 ■残業ほぼなし！ |
給与 | 月給210,000円～240,000円 給与 月給 21万円～24万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万4616円（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 交通費支給（駐車場完備／ガソリン代支給（5万円まで）） 【給与例】 給与例 想定年収：2,940,000円～3,360,000円 |
休日休暇 | 休日 ■週休2日制（月8～10日） ※シフト相週休2日制 ■土日祝休み ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有給取得率80％※2025年3月～2026年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：83名／内、男性19名※2025年3月～2026年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：60名※2025年3月～2026年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ◎健康相談窓口等のサポートが評価され「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定談可！お気軽にご相談ください。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 ■賞与年2回／8月・1月？※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務（入社1年後から利用可／子が3歳未満の場合） ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 立ち仕事 アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要 |
その他 | その他 友達と応募OK 【ブランド名】 マーキュリー 【事業内容】 セールスプロモーション |