募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼新宿でコールセンター受電デビュー／ ✨1200名・13事業を展開する企業で、 契約内容のお問合せに対応します。 11:00〜20:00勤務・年間休日115日。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅想定年収336万円⭐ ✅都庁前駅から徒歩5分✨ ✅マニュアル完備で未経験も安心⏰ ✅賞与年2回・達成金年2回 ✅先輩フォロー体制あり ✅第二新卒歓迎・業界未経験歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━━━━━┓ ◆どんな仕事？◆ ┗━━━━━━━━┛ 通信商材をご契約いただいたお客様 からのお問い合わせに対応します。 テレフォンオペレーターとして、 カスタマーサポートの窓口を担う コールセンタースタッフの仕事です。 株式会社RooT-Aへの出向勤務です。 ▷ 契約内容・手続きのご案内 お客様のご不明点を解消し、 安心してご利用いただけるよう サポートします。 ▷ 契約キャンセルの受付・手続き お客様の意向を丁寧に伺い、 正確に手続きを進めます。 ▷ ご意見・ご要望の記録 いただいた声を社内システムへ 入力し、サービス改善につなげます。 ⏩ トークスクリプトやマニュアルが 完備されているため未経験でも 安心してスタートできます。 ┏━━━━━━━━┓ ◆キャリアパス◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社直後の研修で基礎を習得 ✅ OJT研修で実務を経験しながら定着 ✅ 独り立ち後もフォロー研修あり ✅ 将来はリーダー・教育担当も目指せる ┏━━━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━━━┛ ・部署の人数は10名 ・前職はさまざま（異業種出身者多数） ・成果と行動の両方を評価する制度 ・グループ会社内営業コンテストあり ｜◤ 未経験からプロを目指せる仕事 ◢｜ 「ありがとう」を直接いただける コールセンター業務です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・成長意欲がある方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・コミュニケーションを取ることが 好きな方 ・自発的に動ける方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 一つでも当てはまる方はぜひ 挑戦してみてください。 ⭐ マニュアルに沿って正確に業務を 進められる方を歓迎します。 ※学歴不問です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | TTCホールディングス株式会社 160-0023東京都新宿区西新宿6-18-1住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 勤務地 〒1600023東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 |
アクセス | 交通・アクセス ⭐ 都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 複数路線が使えて便利です✨ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり166時間40分 ⏰ 11:00〜20:00（休憩1時間） 実働8時間・夜間勤務はありません 月間平均残業時間は10時間以下 |
給与 | 月給240,000円 給与詳細 基本給：月給 24万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐ 月給24万円 ✅ 基本給223,500円 ⏩ 固定残業代9時間分を含む （16,500円） ⏩ 超過分は別途支給されます ✅ 達成金年2回（業績による） ✅ インセンティブあり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間3ヶ月（条件の変更なし） 【給与例】 給与例 ⭐ 想定年収 ✅ 336万円 ⏩ 入社2年目：月給30万円＋インセンティブ＋賞与年2回で年収450万円 ⏩ 管理職：月給50万円＋インセンティブ＋賞与年2回で年収750万円 |
休日休暇 | 休日休暇 ✅ シフト制（年間休日115日） ✅ 夏季休暇・GW休暇・年末年始休暇 ✅ 慶弔休暇・有給休暇 ✅ リフレッシュ休暇 ✅ 産休・育休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間3ヶ月（条件の変更なし） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金） ✅ 交通費全額支給 ✅ 資格手当・資格取得制度 ✅ 社宅・寮 ✅ 慶弔見舞金・出産祝い金・結婚祝い金 ✅ ベネフィットステーション/リロクラブ利用可 ✅ 財形貯蓄制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ⭐ 受動喫煙対策あり（敷地内禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＡＳＩＳ 所在地：東京都港区新橋１丁目１番１３号アーバンネット内幸町ビル３Ｆ 【紹介先企業】 会社名：TTCホールディングス株式会社 所在地：東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 |