株式会社JWソリューション/53882-00

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【JTBと東証プライム上場ワールドホールディングスの合弁会社
／立ち上げオープニングメンバー募集】
BPOプロジェクトマネージャーとして、
運用統括の立場でマネジメントとクライアント対応をお願いします。

■主な業務内容：
・クライアント折衝、定例会報告、収支管理
・案件進捗管理
（労務管理、品質管理、傾向分析、
リスク管理ほか）
・業務の運営構築と業務の改善
・マニュアル及び提案書の作成
・オペレーターのモチベーション管理
マネジメント
・各種データ抽出、課題抽出、
FAQアップデート、
データ分析（kintone使用）

■当社の特徴
・旅行代理店の日本最大手JTBと
東証プライム上場のワールドホール
ディングスがタッグを組んで設立
された会社です。
・これまでは、観光ツーリズム領域を
主にビジネスを展開してきましたが、
JTBが強みを持つ中央官庁や主要自治体の
BPO領域を強化するために、2025年から
BPOビジネスを新規に立ち上げました。
・BPO（ビジネス・プロセス・アウト
ソーシング）でクライアントの業務一部を
受託し、効率化を進めながら課題解決を
図っていく運営チームを牽引いただき、
マネジメントをお願いします。
・JTBの幅広くネットワークによって、
中央省庁や外郭団体や自治体などの
公共事業や、有名大手民間企業のBPO案件
があるため、これまでのご経験を存分に
生かしてご活躍いただけます。
・JTBと連携してBPO事業を立ち上げ、
そして大きく組織とチームをスケール
させていくやり甲斐あるポジションです。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、
専修・各種専門学校、高等専門学校、
高等学校卒以上

職場環境

職場環境
＜複数駅からアクセス良好＞
・都営大江戸線 汐留駅より徒歩5分
・JR 新橋駅より徒歩7分
・都営大江戸線 汐留駅より徒歩9分
・JR 浜松町駅より徒歩10分

喫煙所：喫煙所あり（屋外）