株式会社アイティ・コミュニケーションズ　札幌本社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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6月入社！
20代～30代が活躍中！
旅行好き必見！
大手旅行サイトのサポート対応！
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CMでもお馴染み♪+.
大手旅行予約サイトの旅行ツアーに関する、お問い合わせ対応のお仕事です。

9～18時がメインシフトの大人気業務♪
追加募集枠ができ、今回募集をする事となりました。

一緒に仕事をする仲間は、20代～30代が中心で、
コミュニケーションも活発に行われています！

今回は6月に入社できる方を募集しておりますが、
5月入社を希望される方も、ご相談してください！

また、面接は原則1回のみ♪で調整しています。
スピード選考中ですので、この機会にご応募ください！

【お仕事内容】
・お問い合わせへのご回答（電話やメール対応）
・ご予約内容の照会や変更、関係書類の発送
・データ入力や事務手続き など

既に旅行ツアーなどに
ご予約をいただいているお客様からの
お問い合わせ対応がメインとなります。

【研修について】
ご入社後は、専属のトレーナーによる
1ヵ月程度の業務研修をご用意しています。

■座学研修
業務で使う専門知識や、
対応方法を身に付けていただきます。
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■ロールプレイング
お客様役・オペレーター役に分かれ、
よくあるお問合せを中心に練習！
全体の流れを掴んでいただきます。
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■OJT
いよいよお客様対応スタート本番！
簡単なお問合せ内容から始めていただき、
少しずつできる事を増やしていきましょう。

今活躍中の先輩は、中途（キャリア）採用で入社した方がほとんどです。
研修制度・サポート体制がしっかりしているので、
コールセンター未経験で入社した方も、今では頼もしい先輩スタッフになっています！
安心して、ご応募ください。

旅行・観光業界の経験者や、
プライベートで旅行が好き！といった
様々な経歴のスタッフが皆様をお迎えします。

皆様からのご応募お待ちしています！

職場環境

職場環境
20代～30代活躍中★
社内はメリハリがありながらも社歴や年齢、役職などに関わらずいつも
和気あいあいとした雰囲気で、あなたもきっとすぐに馴染めて楽しくなってくるはずです◎

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
電子タバコのみ