募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: CXGでは、リモートで勤務いただけるOperations and Community Associate（オペレーション＆コミュニティアソシエイト）を1名募集しています。 当社は2006年に設立され、世界200以上のラグジュアリーブランドを支援するグローバルなカスタマーエクスペリエンス企業です。データに基づく店舗パフォーマンス分析、顧客体験の変革、オペレーションの実行支援を強みとしています。 270名のメンバーが、インサイト、戦略、実行支援を通じて、ブランドの顧客体験および従業員体験の向上に取り組んでいます。世界有数のラグジュアリーブランドをクライアントに持ち、リサーチ、テクノロジー、人の専門性を組み合わせることで、あらゆる顧客接点の質を高めています。 本ポジションでは、Community & Operations Managerのもと、国内プロジェクトを効率的かつ確実に遂行していただきます。また、評価員（Evaluator）のデータベース拡充と、アクティブな評価員との関係維持もお任せします。 主な業務内容 * 予定されている調査案件に向けた評価員の募集・獲得 * 社内基準に沿ったフィールドワークのスケジュール管理および実施 * 調査結果が期限内に提出され、品質基準を満たしているかの確認 * 調査結果のスクリーニングおよび検証 * 利益率目標を考慮した評価報酬の設定 * 評価員データベースの最適化およびデータ更新 * 評価員との良好な関係構築 * 評価員への報酬が期日どおりに支払われるよう、経理チームへの支払情報の共有 |
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対象となる方 | 求める人材: * 経営管理、ビジネス、マネジメントまたは関連分野の学位・ディプロマ * 小売業界でのプロジェクトコーディネーション、またはクライアント対応業務の経験1〜2年以上 * 日本語での高い業務遂行能力 * 英語でのビジネスコミュニケーション能力 * Microsoft Officeの使用スキル * 複数の業務を並行して進められる高い調整力とタイムマネジメント力 * 細部への注意力と、期限のある業務に対応できる力 * 主体的に行動し、課題解決に取り組める方 * チームで協力しながら業務を進められる方 * プレッシャーのある状況でも落ち着いて対応できる方 * 顧客志向をお持ちの方 |
勤務地 | CXG 東京都中央区日本橋小網町17-18 勤務地: 勤務地：〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町17-18 八幡日本橋小網町ビル3F 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所の範囲内 |
アクセス | アクセス: アクセス: 最寄駅 (人形町・水天宮前) からアクセスしやすいオフィスです。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 月曜日～金曜日 9:00～18:00（休憩1時間を含む） ハイブリッド勤務（週3日出社・週2日在宅） |
給与 | 年俸3,000,000円～3,200,000円 給与: ・給与は経験・スキルを考慮のうえ決定します。 ・想定年収：3,000,000円～3,200,000円 ・固定残業代なし ・時間外勤務が発生した場合は、会社規定に基づき別途支給します。 |
休日休暇 | 休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝） * 年次有給休暇（法令に基づき付与） * その他休暇は会社規定による |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険） ・ハイブリッド勤務制度 ・その他福利厚生は会社規定による |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ・入社時期は相談可能です。 ・選考詳細は面談時にご案内します。 ・オンライン面接対応可能 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 3,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |