募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 夜間の金融サービス問い合わせ窓口で、ATMに関する電話対応とスタッフサポートに携わります。 【主な業務】 ・ATMの操作方法などの電話案内 ・振込方法や手数料など、ATMの操作に関するお問い合わせ ・カード・通帳の紛失受付、利用停止・再発行に関する対応 ・インターネットバンキング・QRコード決済のヘルプデスク対応 ・オペレーターからの質問・二次対応、書類チェックや勤怠確認 夜勤の時間帯に担当する業務です。受電だけでなくスタッフを支える役割もあります。 研修・サポート・職場環境 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【職場の設備】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 【応募条件】 ・パソコンで文字入力ができる方 ※未経験の方も応募可能です。 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど |
勤務地 | SocioFuture株式会社 /2026-28744 〒224-0053神奈川県横浜市都筑区 勤務地備考 神奈川県横浜市都筑区 |
アクセス | アクセス JR「鴨居」駅～徒歩6分 ★便利な駅チカ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 22:30～翌7:00 ◆実働7時間45分、休憩45分 ◆土日祝含む週5日勤務 |
給与 | 時給1,900円～2,025円 給与 時給 1900円～2025円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)22-翌7時1900円 土日祝)22-翌7時2025円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ |
休日休暇 | 休日 ・完全週休2日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2ヶ月(変動の可能性有)は 平日週5日勤務※同時給 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 面接1回 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨 |