募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 【おすすめポイント】 ・派遣から正社員を目指せる！ ・賞与あり（前年度実績約3ヶ月分）で安定収入！ ・パソコン資格・リーダー経験が活かせる！ ・年間休日125日（直接雇用後）でしっかり休める！ ・小倉駅徒歩10分＆車通勤OK！ 【仕事内容】 ・PCに関する問い合わせ対応（操作・設定・トラブル） ・スタッフの育成、フォロー対応 ・エスカレーション対応 ・勤怠、シフト管理 ・報告書作成、クライアント対応 【具体的には】 特定シリーズのパソコンに関するサポート窓口でのお仕事です。 まずはオペレーターとして問い合わせ対応を経験します。 操作方法やトラブル対応などの知識を習得します。 その後、リーダー・SVとしてスタッフ育成や管理業務を担当します。 クライアントとの打ち合わせや改善提案など運営にも関わります。 【会社の特徴】 コールセンターやBPO事業を中心に展開している企業です！ 教育体制が整っており、段階的にキャリアアップが可能です！ 20代～40代まで幅広い世代が活躍しており、長期的に働ける環境です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ※必須 ■パソコンに関する資格を保有 ・MOS資格 ・ITパスポート ・日商PC検定 など ■リーダーや管理者の経験（業種不問） ＜こんな方が活躍しています＞ ・パソコンスキルを活かせる仕事がしたい方 ・IT分野に興味がある方 ・将来的に正社員を目指している方 など |
勤務地 | 株式会社プラスアドグループ 803-0812福岡県北九州市小倉北区浅野 勤務地 〒8030812福岡県北九州市小倉北区浅野 |
アクセス | 交通・アクセス 車通勤可 ・駐車場なし（近隣の有料Pをご利用ください） ＜アクセス＞ 小倉駅より…徒歩10分 西小倉駅より…電車・バス15分（徒歩10分を含む） 門司駅より…電車20分/バス40分（徒歩10分を含む） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間） ※基本残業なし ※部署異動により、将来的に9〜21時シフト （実働8時間）になる可能性があります。 |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ※時給は経験を考慮し、決定します ※交通費は時給に含まれています 【月収例】21.8万円〜23.5万円ほど可能！ （＝時給1300〜1400円×実働8h×月21日） ※一例です ＜直接雇用後＞ 最大6ヶ月の派遣期間終了後、 派遣先と本人双方の同意が得られた場合のみ行います 【月収】19.2万円～22万円 【年収例】300万円〜350万円（月収＋賞与） 【その他】 ・賞与あり（前年度実績：約3.5ヶ月分） ・交通費全額支給（社内規定による） |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日（シフト制） ■シフトについて 勤務曜日：月～日・祝 勤務日数：週5日 ※研修期間中（約3ヶ月間）は平日のみ勤務 ※月に3日間、希望休の申請が可能です！ ＜直接雇用後＞ ・週休2日（シフト制） ・有給休暇（初年度15日付与） ・産休・育休休暇 ・看護・介護休暇 ・リフレッシュ休暇 ※年間休日125日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(雇用/健康/労災/厚生) ■分煙対策済（敷地内に喫煙所あり） ■服装自由（オフィスカジュアル推奨） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 大手BPO企業で段階的なキャリアUP！ PCサポート窓口のリーダー・SV候補を募集。 正社員登用前提で賞与実績約3ヶ月分＆直接雇用後は年休125日！ 20〜40代が活躍中で教育体制も万全。小倉駅徒歩10分＋車通勤OKと通いやすさも魅力です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |