募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 受電メインのコールセンタースタッフ 栄光ゼミナールをはじめとする各ブランドに通われている保護者様からの、お電話やメールによるご相談・事務手続きに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。 はじめは覚えることが多く難しく感じるかもしれませんが、マニュアルを完備し、先輩スタッフが丁寧にレクチャーしますのでご安心ください♪ シフトは相談可能！ 勤務曜日や時間帯は、ご相談のうえ決定しています。 週2日からの勤務が可能なため、扶養控除内での勤務にも対応しています。 また、お子様の学校行事などで勤務が難しい場合も、柔軟にシフト調整ができる体制を整えています。 丁寧な研修内容 栄光ゼミナールの一員として安心して業務に臨めるよう、基礎知識から丁寧に研修を行います。 なかでも、お電話での話し方や伝え方は、相手に安心感を与える大切なスキルです。 お互いに気持ちの良いコミュニケーションが取れるよう、押さえておきたいポイントをお伝えします。 受電業務の経験が活かせる コールセンターで活躍しているスタッフの多くは、他業種のコールセンターやテレオペの経験者です。 教育業界の特性として、お電話の相手は保護者様に限定されます。 「丁寧に対応してくれてありがとう」というお声をいただけるのも、この業界ならではのやりがいに繋がります。 ぜひ、これまでの経験を活かしてみませんか？ |
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対象となる方 | 資格 [必須] ・高卒以上の社会人の方 ≪こんな方大歓迎！≫ ・コールセンター経験のある方 ・テレオペやテレマ経験のある方 ・メールでのお問合せ対応経験がある方 ・接客経験がある方 ・人の話を聞くことが好きな方 ・タイピングスキルをお持ちの方（話を聞きながら、社内システムに打ち込みできる方） ※同業他社との兼務はご遠慮いただいております。 |
勤務地 | 株式会社栄光 カスタマーサポートセンター 〒152-0004東京都目黒区鷹番２丁目19-17第二長岡ビル 4F 勤務地備考 〒152-0004 東京都目黒区鷹番２丁目１９ー１７第二長岡ビル 4F |
アクセス | アクセス 学芸大学駅 徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・祝 ・勤務時間： [1] 11:00～20:00 [2] 11:00～17:00 ・最低勤務日数（週）：3日 【平日】11：00～20：00の間 【土曜】11：00～17：00の間 ◎週2日～・1日あたり4時間から勤務OK ◎20時まで勤務が可能な方大歓迎 ◎曜日・時間帯応相談 ◎平日だけの勤務も可能 ≪勤務時間例≫ 15：00～20：00 16：00～20：00 11：00～17：00 11：00～16：00 など、勤務時間帯は相談で決めることができます。 |
給与 | 時給1,480円以上 給与 時給 1480円以上 交通費：交通費支給 定期外全額支給 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：研修6時間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：時給 1480円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給制度有 ・福利厚生制度有 ・従業員割引制度有 ・友達紹介制度有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【積極募集中】 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社栄光 【事業内容】 栄光ゼミナールなど首都圏に展開する学習塾の運営 |