株式会社 KPG HOTEL & RESORT

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
2007年開業の「ふふ 熱海」が今年7月に
全面リノベーション＆リニューアル！
「ふふ 熱海」のオープニングスタッフとして
新たなステージを一緒に盛り上げてくれる
新しい仲間を募集しています。

＜具体的なお仕事についてご紹介＞
～コンシェルジュ業務～
・チェックイン
・チェックアウト　等
～レストランサービス～
・日本料理や鉄板焼などのお料理出し、説明
・ドリンクの提案、ご提供　等
～ハウスキーピング～
・客室清掃
・お迎え前の最終確認　等

当ホテルへのお出迎えからお見送りまで、
お客様が過ごす時間のすべてのサービスを提供する
客室付けの客室スタッフとしてご活躍いただきます。

＜専任担当だからこそできる仕事＞
どのような時間を過ごすかはお客様によって様々。

「周辺地域を色々回って楽しみたい！」という方には
観光プランを一緒に考えたり、
おすすめのお店をご案内したり、
時にはアクティビティのご提案を行うこともあります。

「自分たちの時間を大切にしたい」という方には
最低限のお声がけに留め、
ゆったりとした時間を過ごせる環境をご提供します。

『次回もあなたにお願いしたい』
と指名していただけることもあり、
人とのふれあい、出会いを肌で感じられる
やりがい溢れるお仕事です。

また、業務が煩雑にならないようにAIシステムも活用し
『人』にしかできないことに専念できるよう
環境づくりやサポート体制も常にアップデートしています。

＜1日のスケジュール例＞
8:00　朝食サービス
お客様のご膳やお鍋、
釜炊きのご飯などを準備します。
10:00　内部業務
業務日報の作成などの事務作業
11:00　チェックアウト、送迎
チェックアウト手続き、お客様送迎、
お客様の車のご移動なども行います。
12:00　休憩
13:00　業務再開
ハウスキーピングの補助を行います。
14:00　チェックイン、送迎
予約業務は専任がいます。
車の運転ができる方は
送迎・車の移動なども担当します。
17:00　事務作業、引継ぎ等
遅番の方に引き継ぎを行い帰宅！
今日もお疲れ様でした。