募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ ＼未経験OK！ホテル運営システムのサポート業務／ 「BtoB中心の窓口で落ち着いて対応したい」 「未経験からITやシステムの知識を身につけたい」 そんな方にピッタリ！ 時給1650円＆長期で安定して しっかり稼げるお仕事です☆ ★ WEB登録＋電話面談で来社不要！ スムーズにお仕事スタート！ ★ 大森駅より徒歩3分の好立地で通勤ラクラク♪ ★ ホテル社員さん向けのお問合せ対応が中心で安心！ ★ 前払い制度あり（規定あり）で急な出費も安心 ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― ホテル運営に必要なシステムに関する カスタマーサポート業務をおまかせします。 （電話対応メイン、一部メール対応あり） ◇システムに関するお問い合わせ対応 ◇マニュアル等に基づいた回答・案内 ◇お客様へのエスカレーション対応 ◇専門業者への対応依頼 ＜主なお問合せ例＞ ・システムの動作遅延や接続不具合 ・ネットワーク接続のトラブルシューティング ・エラーメッセージの解消方法 ・パスワードのリセットや登録情報の修正案内 ★マニュアルが完備されており、 基礎からしっかり学べる環境です！ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ◇未経験OK！ ◇PCの基本操作（文字入力等）ができる方 【歓迎スキル】 ◇接客・販売や電話対応の経験がある方 ◇ヘルプデスクやコールセンターの経験がある方 |
勤務地 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿支店/w75261000701 140-0013東京都品川区南大井6丁目 勤務地 〒1400013東京都品川区南大井6丁目 w75261000701 |
アクセス | 交通・アクセス JR京浜東北線「大森駅」より徒歩3分 京急本線「大森海岸駅」より徒歩7分 JR京浜東北線「蒲田駅」よりアクセス可能 ※芝公園駅周辺のお客様先作業日あり（原則平日） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・就業期間：12/1～長期（3ヶ月以上） ・勤務時間： ①9:00～21:00（休憩120分）※原則、お客様先業務時 ②9:00～18:00（休憩60分） ・勤務日数：週4日〜週5日（週合計40時間勤務目安のシフト制） ※服装：オフィスカジュアル |
給与 | 時給1,650円以上 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 前払い相談可（規定あり） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週休2日〜3日） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆お給料は前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金） ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い（政府管掌健康保険比較） ・付加給付が充実（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |