募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◆◇お仕事内容◇◆ 自治体が実施する公式アプリ・プレミアム商品券事業に関するお問い合わせ対応をお願いします。 【地域住民の方からのお問い合わせ】 ・「アプリのダウンロード方法が分からない」 ・「アプリの使い方を教えてほしい」 ・「利用できる店舗を教えてほしい」など 【加盟店舗からのお問い合わせ】 ・「今回の事業内容を教えてほしい」 ・「加盟したい」 ・「登録情報を変更したい」 ・「決済方法を教えてほしい」など マニュアルに沿ってご案内できるお問い合わせが中心です。 自治体関連のお仕事のため、クレーム対応は比較的少なめ。 研修もしっかりあるので、業務の流れを身につけてからスタートできます♪ 【研修について】 入社後は14日間の研修を予定しています。 ・自治体事業の概要把握 ・機器の使用方法 ・セキュリティ研修 ・ロールプレイング 実際の対応を想定したロールプレイングも行うので、安心して業務を始められます！ ◆◇このお仕事のポイント！◇◆ ■時給1,800円の高待遇＆交通費支給！ 日給換算で14,400円しっかり稼げます。 ■クレーム対応少なめ＆マニュアル完備！ 「アプリの使い方を教えてほしい」「加盟店の登録変更をしたい」など、丁寧なマニュアルに沿ってご案内すればOK！ ■安心の14日間研修＆サポート体制 専用システムの使い方や知識、ロールプレイングなど丁寧な研修があるのでブランクのある方も安心です。 ■プライベートも充実！ 残業は月5時間程度と少なめ。GWや年末年始の長期特別休暇も完備！ |
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対象となる方 | 資格 コールセンターでの勤務経験がある方 男女ともに活躍できるお仕事です！ ■こんな方におすすめです♪ コールセンター経験を活かしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な電話対応ができる方 マニュアルに沿って正確に対応できる方 |
勤務地 | 東西株式会社 〒160-0017東京都新宿区左門町 勤務地備考 〒160-0017 東京都新宿区左門町 |
アクセス | アクセス 四谷三丁目駅より徒歩3分／信濃町駅より徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 ※残業月5h程度 |
給与 | 時給1,800円～2,250円 給与 時給 1800円～2250円 ・お給料週払い制度あり 交通費：交通費支給 交通費支給：15,000円/月上限 【給与例】 給与例 【給与例】月20日勤務、残業月5hの場合 月収299,250円+交通費 内訳：時給1,800円×8ｈ×20日+残業代11,250円 |
休日休暇 | 休日 週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 GW休暇 有給休暇※規定有 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり ・休憩室に冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 業務外交流少ない デスクワーク 力仕事が少ない |
その他 | その他 友達と応募OK、職場見学可 【ブランド名】 BPO事業部 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業 |