募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 学校向けのITサポート業務♪駅チカ徒歩3分の好立地！ 通勤の負担も少ないので無理なく続けやすいお仕事です！ ★土日祝休み 平日のみ勤務のお仕事なので、安定してお休みが確保できます！ ★落ち着いた環境 学校向けITサポートのため、落ち着いた環境です♪ 一件一件の問い合わせに丁寧に対応できます◎★別の職種の経験も活かせる！ コールセンターや事務などでの電話対応の経験なども活かせるお仕事！ ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― 学校で利用しているPC・タブレットに関する問い合わせ対応 （電話・メール）を行うヘルプデスク業務です。 教職員からの問い合わせ対応、アカウント管理などを行います。 ＜具体的には＞ ・操作方法に関する問い合わせ 例：ログイン方法、アプリの使い方、Wi-Fi接続など ・機器トラブルの一次対応 例：起動しない、ネットワークに接続できない、アプリが動かない等 ・アカウント管理 ID発行、パスワードリセット、利用権限設定 ・ソフトウェア／アプリの設定・利用サポート 教育用アプリ、クラウドサービス等 ・その他問い合わせ内容の記録や対応履歴の入力、 二次対応部署へのエスカレーションなど ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜下記の3つの経験、スキルが必要なお仕事です＞ ・PCの基本操作（ローマ字での文字入力やコピペなどのショートカットキーの使用など）が可能な方 ・電話およびメールでの問い合わせ対応経験 ・IT機器（PC・タブレット等）に関する基本的な知識 ＜歓迎経験＞→これから経験を積みたい方も歓迎♪ ・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 ・PCキッティングやIT機器設定の経験 【服装】 オフィスカジュアル |
勤務地 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原支店 279-0000千葉県浦安市 勤務地 w80260402701 |
アクセス | 交通・アクセス 東京メトロ東西線 浦安駅より 徒歩3分、東京メトロ東西線浦安駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務曜日】 月,火,水,木,金 【勤務時間】 9:00～18:00 【休憩時間】60分 |
給与 | 時給1,700円以上 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 前払い相談可（規定あり）※スキル・経験により時給相談可 |
休日休暇 | 休日休暇 土,日,祝 平日週5日勤務 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |