募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼インターネット工事日を電話で調整／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,680円 ■ 未経験から応募可能 ■ インセンティブ多数あり ■ 梅田・大阪・北新地駅から地下直結 ■ 服装・髪色・ネイル自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットを申し込んだお客様へ電話をかけ、工事日を確認・調整する仕事です。 商品の営業や新しい契約の案内ではありません。 販売ノルマもありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お客様情報の確認】 専用端末を使い、お客様の氏名やインターネットの申込内容などを確認します。 【工事スケジュールの調整】 お客様本人やモバイルショップから電話を受けるます。 お客様の希望を確認し、工事可能な日程と照らし合わせながらスケジュールを調整します。 日程が決まらなかった場合は、後日あらためてご連絡します。 【対応内容の入力】 お客様から伺った希望日や対応結果を、専用端末へ入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 基本的には、次の流れで対応します。 1．お客様情報と申込内容を確認 2．お客様やモバイルショップより電話を受ける 3．希望する工事日をヒアリング 4．工事可能な日程と調整 5．決定した内容を専用端末へ入力 トークスクリプトやマニュアルに沿って対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、約1ヶ月間の研修を実施します。 【研修内容】 ・業務に必要な基礎知識を学ぶ座学 ・専用端末の操作方法 ・実際の対応を想定したロールプレイング 研修中は3～4名のサポート体制があり、不明点を確認しながら進められます。 研修終了後も、近くにいるサポートスタッフへ質問できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・梅田駅、大阪駅、北新地駅から地下直結 ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイル、ピアスOK ・研修中は3～4名のサポート体制 ・屋内に喫煙所あり ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【未経験から応募OK】 ・経験、学歴、資格は問いません ・コールセンターやオフィスワークが初めての方も応募可能 ・PCで文字入力や基本操作ができれば応募可能 ・約1か月間の研修で、業務知識や端末操作を学べます ・接客、販売、受付、電話対応などの経験も活かせます ▼ 1つでも当てはまる方におすすめ □ 人と話す仕事を探している □ 相手の話を聞き、丁寧に対応できる □ PCへの文字入力に抵抗がない □ 分からないことを周囲へ確認できる □ 週5日で安定して働きたい □ 土日を含むシフト勤務に対応できる □ 梅田周辺でオフィスワークを探している ╭─────────────────╮ ▶▶電話対応が初めての方へ 研修では、座学だけでなく、 端末操作やロールプレイングも行います。 研修中は3～4名のサポート体制があり、 不明点を確認しながら業務を学べます。 ▶▶仕事内容を明確にして働きたい方へ お任せするのは、 インターネット工事日の確認と調整です。 商品の営業や契約案内ではなく、 販売ノルマもありません。 ╰─────────────────╯ |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 530-0003大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザ 勤務地 〒5300003大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ 暑い日も、雨の日もラクラク通勤！ |
アクセス | 交通・アクセス 各線「梅田」「大阪」「北新地」駅～地下直結です！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ▼下記、どちらも対応いただきます。 ・09:45～18:15(実働7時間30分) ・11:45～20:15(実働7時間30分) 【勤務曜日】 月～日 週5日の勤務! ≪入社日≫ 12月1日(火) ▶研修スケジュール／平日のみ ※12/27(日)は出勤 期間：12月1日(火)～12月28日(金) 時間：9:45～18:15(実働7時間30分) |
給与 | 時給1,680円 給与詳細 基本給：時給 1680円 ●週払いOK(規定あり) ●皆勤賞(無遅刻・無欠席)：最大5万円支給!(規定あり) ●残業や休日出勤に伴うインセンティブあり(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠週5日＋1日1時間残業した場合（実働8.5時間） 32万3400円＝時給1680円×7.5h×22日＋残業1日1時間（時給2100円） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※休み希望(最大4回)は提出ください。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●週払いOK(規定あり) ●有給休暇 ●昇給、昇格制度あり ●インセンティブ制度あり ●定期健康診断 ●産休・育休制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代・30代の若手の方や、フリーターさんなど幅広く活躍中です！ ※在籍人数：199名（男性110名：女性89名） 「業界・職種未経験」そんな方も応援！入社後もしっかりフォローさせていただきます！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 8名 |