募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【応募前に必ずご確認ください】 本求人は、長期勤務を前提としたお仕事です。 土日祝を含む週5日のシフト勤務があります。 ご応募前に必ず「求める人材」欄の必須条件をご確認ください。 ～～～～～～～～ スマホの「分からない」を、一緒に「できた！」へ。 ソフトバンクショップで、お客様のスマートフォン利用をサポートする「スマホアドバイザー」のお仕事です。 「スマホに変えたけれど使い方が分からない」 「写真を家族に送りたい」 「LINEやアプリを使えるようになりたい」 そんなシニアの方やスマホ初心者のお客様に寄り添い、操作方法や便利な使い方を分かりやすくご案内します。 携帯電話をとにかく販売することが中心ではなく、お客様がスマホをもっと便利に、安心して使えるようサポートする役割です。 【主な仕事内容】 ・スマートフォンの基本操作のご案内 ・スマホ教室の実施、サポート ・写真、カメラ、LINE、SNS、アプリ等の使い方説明 ・お客様からの操作相談への対応 ・お客様に合ったアプリ、サービスのご紹介 ・ご利用状況に応じた料金プラン、関連サービスのご案内 ・店頭POPや案内ツールの作成 ・キャンペーンのご案内 ・店舗スタッフとの情報共有 【スマホ教室も担当します】 「写真をきれいに撮る方法」 「LINEの使い方」 「便利なアプリの使い方」など、テーマに合わせてお客様へご説明します。 一方的に説明するのではなく、お客様と一緒に画面を操作しながら、一つずつ理解していただくことが大切です。 「できた！」 「これで家族に写真を送れる！」 と喜んでいただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 【未経験からスタートできます】 入社後は、商品知識・スマホの基本操作・接客方法などを研修で学びます。 その後も店舗でのOJTを通して、先輩スタッフが実際の接客をサポートします。 携帯販売や通信業界の経験がなくても問題ありません。 スマホに詳しいこと以上に、人の話を聞くこと、相手のペースに合わせて丁寧に説明することが大切なお仕事です。 【長期的なキャリアも目指せます】 長期勤務を前提とした募集で、正社員登用制度もあります。 経験を積みながら、接客・通信サービス・提案スキルを身につけ、長期的なキャリア形成を目指せます。 こちらはサンリキュールグループの株式会社stance innovation（スタンスイノベーション）が掲載する求人です。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 ・高卒以上 ・土日祝を含む週5日勤務が可能な方 ・長期勤務が可能な方 ・店頭での立ち仕事、接客業務に対応できる方 ・スマートフォンやPCの基本操作に抵抗がない方 ・お客様へ操作方法やサービス内容を日本語で正確に説明できる方 ※必須条件を満たさない場合、選考をご案内できない場合があります。 【こんな方に向いています】 ・人と話すことが好きな方 ・人に教えることが好きな方 ・相手の話をじっくり聞ける方 ・スマホやアプリに興味がある方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・未経験から接客・通信業界に挑戦したい方 【日本語能力について / Japanese Language Requirement】 スマートフォンの操作方法、料金プラン、サービス内容等を日本語で説明するため、高い日本語コミュニケーション力・読解力が必要です。 業務上、JLPT N1相当の日本語力を必要とします。 Japanese proficiency equivalent to JLPT N1 is required for this position. 日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です。 ビザスポンサー、在留資格の取得・変更・更新サポートは行っておりません。 ※当社には定年制度があります。 |
勤務地 | スタンスイノベーション 山口県山陽小野田市中川６丁目４‐１ おのだサンパーク本館２Ｆ 勤務地: ソフトバンクおのだサンパーク |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ◇10：00～19:00の間の実働8時間勤務になります。（休憩60分） シフト例） 早番10：00～19：00 就労期間/契約期間:期間の定めあり |
給与 | 月給247,340円～297,340円 給与: 月給 247,340円 〜 297,340円 ※経験・能力による |
休日休暇 | 休暇・休日: 週休2日(平日) ・年次有給休暇 (半年勤務で10日の付与) ・希望休取得可 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休業、育児休業 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・制服貸与 ・社会保険、雇用保険 ・健康診断 ・小学校入学記念品 ・メンタル相談窓口 ・受動喫煙防止措置事項：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 選考前の面談で仕事内容や条件をご説明します。ご不明点もお気軽にご相談ください。 【応募方法】 「応募ボタン」または、メールかお電話よりご応募ください。 ご応募後、履歴書をご提出いただきますので、ご準備をお願いいたします。 カジュアル面談1回（リモート） ↓ 面接原則1回（リモートか現地）を予定しています。 【求人掲載会社概要】 ＼北海道、東北、関東を中心に展開中のサンリキュールグループ／ 株式会社stance innovation (スタンスイノベーション) 従業員数: 50名 Webサイト:https://stance-innovation.net/ 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 雇用形態: 契約社員 給与: 247,340円 - 297,340円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間 |