募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼駅チカ！11月1日から入社可能♪／ 官庁の受電コールセンター 水道に関する問い合わせや開栓閉栓の申請業務 (インバウンド対応)をお任せします。 —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■主なお問い合わせ内容 開栓（使用開始）の申し込み 引っ越し等で新しく水道を使い始めるときの手続き 閉栓（使用停止）の申し込み 引っ越し等で水道の使用を終了するときの手続き（精算手続き含む） 名義変更・使用者の変更 結婚や相続、ご家族間での名義変更など 口座振替・クレジットカード払いへの変更申込み 支払い方法の変更手続き用紙の請求など 漏水（水漏れ）・水質・水圧に関する相談 給水管からの水漏れや濁り水、トラブル発生時の一次受付 —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■安心の《研修制度》あり！ お問い合わせ内容に合わせた、 研修制度をご用意しています。 研修期間(全期間) 2026/11/1～ 研修中の休み：土日祝 研修中休みの希望：不可 研修時間① 9:00 ～17:30 座学研修＋OJT研修に加え、 いつでもSV(スーパーバイザー)が サポートしますのでご安心ください。 未経験からスタートし、 現在活躍しているスタッフも 多数在籍しています！ —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■応対品質を重視したセンターです！ 当コールセンターでは、件数をこなすことよりも 応対品質を重視しています。 そのため、 焦らず丁寧に対応できる環境です。 —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 カスタマーサポート、コールセンター、または一般事務の職務経験（目安：1年以上） タッチタイピングを含めた速やかで正確なPC入力スキル 【歓迎要件】 コールセンターでのインバウンド（受信）対応経験 業務マニュアルの作成・更新や、業務改善に関わった経験 【求める人物像】 お客様のお困りごとに親身に耳を傾け、わかりやすくご案内できる方 臨機応変な対応が得意で、自ら考えて行動できる方 ・独立した休憩室を完備 業務スペースとは別フロアにあるため、 しっかりリフレッシュできます。 ・正社員登用実績あり 長期的にキャリアを築ける環境です。 |
勤務地 | 株式会社トップマークス 466-0059愛知県名古屋市昭和区福江2丁目9−30 勤務地 〒4660059愛知県名古屋市昭和区福江2丁目9−30 |
アクセス | 交通・アクセス 金山駅から徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 7:50～16:20・8:30～17:00・9:00～18:00 ※研修時は平日9時～18時になります。 週4日からOK！ |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 交通費規定支給あり 日払い・週払いOK(規定あり) └ 翌々日(銀行営業日)振込 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日～3日 勤務曜日：月・火・水・木・金・土 休日休暇：日・祝＋シフト制 【シフト作成に関して】 前月中頃に希望休提出 ▼ 曜日固定以外に休みたい日を 月2日まで指定可能 ▼ 月末にシフトをお渡し！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |