募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 年賀状印刷（カタログ・WEB）に関する、お電話やメールでのお問合せ対応（WEB操作のご案内を含む）、申込内容の確認（不備等の確認発信）が主なお仕事です。 ＜よくあるお問合せ例＞ 「今から申し込んだらいつ頃納品になりますか？」 「申し込み書に記載した内容が間違っていたので修正したい」 「申込み書に記入した住所の変更をしたい」 「注文方法を教えてほしい」など WEB操作のご案内もありますが、普段ネットを使われている方であればすぐに慣れる内容ですのでご安心ください。 販売店様や個人のお客様からのお問合せになります。お問合せの内容に応じて専用システムに修正内容を入力します。年賀状の印刷内容や〆切のお問合せ・確認がメインとなりますので、獲得・勧誘などの業務は一切ありません。 仕事内容の変更 なし |
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対象となる方 | 求める人物像 未経験者応募OK、無資格OK、主婦（夫）応募OK、学生応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK、パソコン操作できる方 |
勤務地 | 総合商研株式会社 白石工場26_年賀 〒003-0011北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-94 勤務地情報 勤務先 白石工場／札幌市白石区中央1条4丁目3−94 勤務先の変更 なし 受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
アクセス | 最寄り駅 ・地下鉄東西線「白石駅」徒歩12分 ・地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩12分 ・JR北海道バス「中央1条3丁目」徒歩5分 ・中央バス「本郷通1丁目」徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 期間の定め あり 期間 以下選択OK ◇10／19（月）〜12／27（日） ◇10／26（月）〜12／15（火）または12／23（水） ※業務状況により前後する場合があります。 ※入社後から5日間は研修実施。 ※終了日を変更したい場合は面接時に応相談。 契約の更新 なし 時間 8：45〜18：00の間で実働4時間〜実働7時間15分のシフト制（休憩0〜1時間） シフト例 シフト例です。お好きな時間帯をお選び下さい。 下記以外のシフトをご希望の場合は、面接時にご相談ください。 ◇朝から働きたい方向け （a）8：45〜14：00（休憩0分／実働5時間15分） （b）8：45〜17：00（休憩1時間／実働7時間15分） （c）9：45〜15：00（休憩0分／実働5時間15分） （d）10：00〜18：00（休憩1時間／実働7時間） ※実働6時間以上の場合、休憩1時間あり ◇お昼から働きたい方向け （e）13：00〜18：00（休憩0分／実働5時間） （f）14：00〜18：00（休憩0分／実働4時間） 勤務日数 週3〜5日で相談OK ※シフト希望休を事前確認・ご相談の上、作成致します 土日休みOK、平日のみOK |
給与 | 時給1,400円 給与 時給1,400円 【給与例】 月収例 ◇時給1,400円×1日 5時間15分×週3日（月12日）勤務の場合＝月収88,200円 ◇時給1,400円×1日 7時間15分×週5日（月21日）勤務の場合＝月収213,150円 ※いずれも交通費支給額を含まない金額です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 諸手当 交通費規定支給 福利厚生 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※週20時間以上勤務の方は雇用保険対象、2カ月以上勤務の方は健康保険・厚生年金対象 休憩スペース有、服装・髪型・髪色自由&ネイルOK、車通勤可（応相談、駐車料金月額6,000円）、年賀状印刷料金の社員割引制度あり |
その他 | 募集の背景 年賀状印刷の繁忙期に向けた増員募集。お問い合わせ量の増加により業務が忙しくなる11〜12月に向け、まずは10月に練習期間としてじっくりと実務を学んでいただきます。この期間は比較的お問い合わせ量が多くないので、落ち着いて覚えられる環境です。先輩の指導のもと少しずつできることを増やしていきましょう。 教育・研修について 入社日から平日5日間で研修を行います。 時間／9：00〜16：00または10：00〜16：00（それぞれ休憩60分） ※配属先により開始時間が異なります。 ＜具体的な研修内容＞ ◇机上研修／業務の説明、想定問答（こういう質問に対しこういう回答をしますなど）、トークスクリプトのご説明、システムの使用方法説明など ◇OJT研修／先輩の電話をモニタリングして聞く→ロールプレイング→実際に受電にチャレンジ ※受電は1日程度あれば流れは覚えられます。 補足情報 ★研修が終わって独り立ちした後も、電話対応でわからないことがあればスタッフがすぐに駆けつけます。システム操作も含めて必ずチェックする等、万全の体制でサポートします。 私たちの職場では、ベテランさんであっても、わからないこと・忘れたことは一人で悩まずすぐ相談してもらいます。だからこそ、短期アルバイトの皆さんも遠慮せず、安心して質問してください♪ 毎年、コールセンター未経験の方が短期間でもしっかり活躍しています！ 事業内容 広告業 ホームページ https://www.shouken.co.jp/company/location/shiroishi/ 電話 050-3667-8796＜採用担当／平日10〜17時＞ 住所 〒003-0011 札幌市白石区中央1条4丁目3−94 |