募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 お客様企業の従業員から寄せられる、システムや各種ツールに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ★問い合わせ対象：Microsoft 365／PC／ネットワーク／OA機器全般 ★1日：5件～10件程度 ＜主なお仕事＞ ・電話、メール、専用サイトからのお問い合わせ対応 ・利用方法のご案内 ・システムの不具合に関する受付 ・マニュアルや手順書を確認しながら問題を解決 ・対応が難しい内容は専門部署へ引き継ぎ マニュアルやナレッジが整っているため、内容を確認しながら対応できます。 解決が難しい場合は専門部署へ引き継ぐため、一人で対応を抱え込むことはありません。 ■8月、9月の間はビデオ研修やマニュアルの読み込み、担当者と一緒にFAQ作成をおこないます。 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし |
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対象となる方 | 経験・資格 ★下記ツールの使用経験はなくてOK！！ 【必須】 ・Microsoft365の利用サポートに抵抗のない方 (Outlook、Teams、OneNote、OneDrive、SharePoint) ・電話、メールを使用したサービス経験がある方 【優遇】 ・PCテクニカルヘルプデスクの経験者 ・Microsoft365テクニカルサポートデスクの経験者 |
勤務地 | 株式会社沖縄コールスタッフサービス 〒901-2134沖縄県浦添市港川 勤務地 沖縄県浦添市港川 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 【下記シフト制となります。】 8:00～18:30の間で8時間勤務 【勤務期間】 長期 即日OK ■研修終了後は、在宅での対応も可能です！ 【契約期間】 契約更新：3ヵ月毎 更新上限：有（通算契約期間の上限３年） |
給与 | 時給1,600円 給与 【給与】 時給 1,600円 ＜月収例＞ 268,800円(1,600円×8時間×21日) 【交通費】 ※無料駐車場完備 |
休日休暇 | 休日・休暇 土日祝休み ゴールデンウィーク 年末年始 有給休暇(就業半年経過後10日付与) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 【福利厚生】 ■日払い(週払い/規定有)＋月払い ■昇給あり ■車通勤OK(当社規定有)/無料駐車場完備 ■社会保険完備(規定の時間以上の場合) ■服装自由・染髪・ネイルOK ■個人ロッカーあり ■休憩室・食堂完備(冷蔵庫・レンジ・自販機あり)/お弁当持参OK ■ビル一階にコンビニあり 【加入保険】 社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場について】 【先輩スタッフの声】 Aさん（30代・コールセンターから転職者） 「電話での対応には自信がありましたが、IT系のお仕事に転職したく応募しました、初めは仕様書やマニュアルの読み込みに苦戦しましたが、問題が解決した時はとても嬉しく自信に繋がってます！！」 Bさん（20代・IT未経験） 「もともと営業事務をしていたので、オフィス系のソフトの使用経験があり応募しました?ITに関する知識も実務で習得できて将来に役立つ知識がつきました?」 Cさん（40代・テクニカルサポート経験者） 「ブランクがありましたが、Microsoft365に興味があり応募しました、ある程度の知識はありましたが、初めは範囲が広く戸惑う事もありました、最近は周りから相談されることも増え、広範囲な知識がついたと思います、現在は情報の収集と後輩のために資料作成に注力し頑張ってます。」 【受動喫煙対応】 受動喫煙防止措置に関する事項:分煙 |
その他 | 募集求人 土日祝休み×時給1,600円◎ITサービスデスクスタッフ 職種 問い合わせ対応/社内ITサポートスタッフ 雇用形態 派遣 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 髪型・服装自由 ひげ・ネイルOK 履歴書不要 在宅ワーク可 オンライン面接可 募集情報 おしゃれオフィス♪派遣スタッフさん活躍中の職場 【おススメポイント】 ◎マイカー通勤でらくらく！無料駐車場あり ◎綺麗なおしゃれオフィス♪ ◎交通費全額支給あり ◎ビル一階にコンビニあり！！休憩も楽々お買い物 その他 【事業内容】 ■沖縄県の派遣のお仕事なら株式会社沖縄コールスタッフサービスにお任せください。 ■県下最大級の求人情報を取り扱っております！ ■アドバイザーとの相談から就職後まで求職者の皆様に寄り添うサポートを行っておりますので、あなたにぴったりの仕事がきっと見つかるはずです♪ ■ 一般労働派遣事業47-300007 ■有料職業紹介事業47‐ユ‐300083 【代表者名】 石田 光一 【設立】 平成16年5月31日 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ |