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トランスコスモス株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2026/10/03

カフェチェーン店のお客様相談室

契約社員
トランスコスモス株式会社のアルバイト・バイト求人情報-01
トランスコスモス株式会社のアルバイト・バイト求人情報-02

\好きも憧れも仕事に♪/憧れの、あの人気カフェブランドを支える★髪色×服装自由|問合せ窓口@多摩センター

PRコメント / アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス! \ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎ 立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます 座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です ■未経験スタート大歓迎! マニュアル完備&充実した研修あり◎ オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪ スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK! 自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK! 通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。 18:00には仕事が終わるため、仕事帰りの買い物や習い事、 家族との時間もしっかり確保できます。 休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ ★★在職スタッフさんに聞きました! ★★ ■職場の雰囲気は? 「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事できます」 「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます」 【仕事内容】 【大手有名カフェチェーンのお問い合わせ窓口】 "好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、 オフィスから支えてみませんか♪ 店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、 さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です 「これってどうすればいい?」という質問にお答えしたり、 お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、 カフェをより良くするためのサポートをお願いします◎ ◆主なお仕事 【お客様サポート窓口】 店舗やグッズ、サービスやスタッフに関するお問い合わせ窓口 ・「ドリンクの量を増やしたい」「カスタマイズについて知りたい」 ・「スタッフの対応について伝えたい」 ・「素敵な接客だったので、スタッフに伝えてほしい!」 など 【代表窓口】 法人の方や元従業員の方などからのお問い合わせ窓口 ・「従業員の在籍について確認したい」 ・「防犯カメラについて確認したい」 など 必要に応じて担当部署へつなぐなど、丁寧なご案内をお願いします。 人と話すことが好きな方や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方にピッタリのお仕事です♪ 「誰かの役に立ちたい」「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」という方も大歓迎! 明るく前向きにお仕事に取り組みながら、コミュニケーション力や対応力を身につけられます◎ 普段利用している身近なカフェサービスだからこそ、イメージしやすい内容が中心です♪ 未経験の方も安心してスタートできます◎ 入社日:11/2 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

掲載開始日:2026/10/03

募集情報

職種/仕事内容

基本情報 \好きも憧れも仕事に♪/憧れの、あの人気カフェブランドを支える★髪色×服装自由|問合せ窓口@多摩センター 平日のみ週4日~OK!残業ほぼなし◎@多摩センター 【職種】 カフェチェーン店のお客様相談室 仕事番号:30_260509_2611_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件 ◎コール未経験OK ◎タッチタイピングが可能な方 ◎複数モニターを利用するためPC操作に苦手意識がない方 〇カフェや飲食店などの接客のご経験がある方歓迎 〇協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方

勤務地

トランスコスモス株式会社 〒2060033東京都多摩市落合1-47ニューシティ多摩センタービル5F 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2060033 東京都 多摩市 落合 1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

アクセス

最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分 小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分 多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:50~18:00 (7時間) 最低勤務日数 週5日 休憩70分 勤務期間:3ヵ月以上~長期

給与

時給1,450円以上 給与 時給1,450円以上 【交通費】 交通費規定支給 月30,000円迄 固定残業代なし

休日休暇

休日・休暇 月~土日祝を含む、週5日勤務 ※週休2日 シフト制 土日祝を含むシフトだから、希望に合わせた働き方の相談も可能◎ 人気スポットやショッピングモールが空いているなど、メリットたくさん! 銀行・役所・病院などの用事も済ませやすいですよ

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ※各条件あり 社会保険完備 保養所 交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり - ■服装︓カジュアル(ジーンズ・スニーカー・ネイルOK) ■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・自動販売機あり)、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置 ■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ◆企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし

企業情報

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表電話番号

05017517700

事業内容

ITサービス

応募情報

選考プロセス

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募

原稿ID : 7dcb5e1e4a992e8a