募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼駅チカ！最短2日後入社可能♪／ 新電力サービスのコールセンター 新電力サービスに関する受電業務 (インバウンド対応)をお任せします。 —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■主なお問い合わせ内容 ・料金に関するお問い合わせ （料金確認・請求書の見方 など） ・お引越しに伴う各種お手続き （開栓・閉栓手続き など） その場で回答が難しい場合は、 確認のうえ折り返し対応となります。 —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■安心の《3段階研修制度》あり！ お問い合わせ内容に合わせた、 3段階の研修制度をご用意しています。 ▼STEP1 まずは簡単なお問い合わせ対応から開始♪ 難しい内容は無理に対応せず、 折り返し対応でOKです！ ▼STEP2 習熟度に応じて、 徐々に対応範囲を広げていきます。 ▼STEP3 一人立ちへ！ 独り立ちまでの目安は【約1ヶ月～2ヶ月】です。 座学研修＋OJT研修に加え、 いつでもSV(スーパーバイザー)が サポートしますのでご安心ください。 未経験からスタートし、 現在活躍しているスタッフも 多数在籍しています！ —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■応対品質を重視したセンターです！ 当コールセンターでは、 件数をこなすことよりも 応対品質を重視しています。 そのため、 焦らず丁寧に対応できる環境です。 —·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·—·— ■勤続インセンティブ制度あり！ 就業期間に応じて、 インセンティブを支給しています。 ・勤続年数に応じて支給 ・月5,000円～20,000円 ・自動支給のため安心◎ ※一部、出勤率の条件あり |
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対象となる方 | 求めている人材 ・服装完全自由(オフィスカジュアルOK) ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK 自分らしいスタイルで働けます♪ ・スタバなどのドリンク持ち込みOK ・独立した休憩室を完備 業務スペースとは別フロアにあるため、 しっかりリフレッシュできます。 ・夏季には嬉しい“かき氷”の支給あり♪ ・正社員登用実績あり 長期的にキャリアを築ける環境です。 ・インセンティブ支給制度あり 勤続年数に応じてしっかり還元します。 |
勤務地 | 株式会社トップマークス 460-0008愛知県名古屋市中区栄2-2-12NUP伏見6F 勤務地 〒4600008愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見6F |
アクセス | 交通・アクセス 伏見駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9時～18時・10時～19時 ※固定時間勤務可能！ ※一部、研修時・土曜日は10時～19時になります。 週4日からOK！ ※曜日固定OK！ |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 交通費規定支給あり 日払い・週払いOK(規定あり) └ 翌々日(銀行営業日)振込 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日～3日 勤務曜日：月・火・水・木・金・土 休日休暇：日・祝＋シフト制 【シフト作成に関して】 前月中頃に希望休提出 ▼ 曜日固定以外に休みたい日を 月に4日まで指定可能 ▼ 月末にシフトをお渡し！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 10名 |