募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 通販・EC事業者を支えるコールセンターで、チームをまとめるSV（スーパーバイザー）ポジションです！ ＼ここがポイント★／ 未経験歓迎！チームをリードする立場にチャレンジしたい方歓迎！ 入社後も丁寧にサポートしますのでご安心ください♪ ・業務内容 ・受電対応（通販受注、カスタマー対応、定期コースの解約阻止等） ・オペレーター管理（対応フォロー、指導、研修実施） ・クライアント対応（質疑応答、定例会参加、資料作成等） ・データ作成、メール等によるファイル送受信 ・各種指標管理 【お仕事の特徴】 ・駅から徒歩5分 ・オフィスが禁煙 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代活躍中 ・派遣スタッフ活躍中 ・第二新卒歓迎 ・スキル浅、スクール卒歓迎 ・職種未経験歓迎 ・ブランクOK ・ブランク(1年以上)OK ・服装自由 【マイナビワークスの特徴】 経理、人事・総務などの専門事務や一般事務などのオフィス職から、編集・DTPなどのクリエイティブ職、テレマーケティング、販売・サービスなど皆様の希望や適性にあわせた幅広い職種のお仕事を紹介しています。また「未経験可能」「週4日以内OK」などみなさまの希望条件に合わせた事務職のお仕事を数多く取り扱っております。 「電話の仕事って難しそう…」そんな不安があっても大丈夫！未経験からスタートできるコールセンターのお仕事をご紹介します。マニュアルやトークスクリプトが用意されているので、初めての方でも安心。研修やOJTも充実しており、少しずつ慣れていける環境です。取扱い商品やサービスも多種多様で、問い合わせ対応・注文受付・簡単なご案内など、内容に応じて選べるのも魅力。ノルマなしの受電メインの業務もあり、自分のペースで落ち着いて働けます。シフトの自由度も高く、週4日～や時短勤務、扶養内で働きたい方にもおすすめ。コミュニケーション力や言葉遣いが自然と身につくので、今後のキャリアにも役立つお仕事です。人と話すことが好きな方、大歓迎です！ ○未経験から事務職へ挑戦したAさん（20代） 「未経験OK！」の事務のお仕事に応募しました。前職は接客業でパソコンスキルに自信が無く不安でしたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、応募と別のお仕事でパソコンの要らないお仕事を紹介してもらい、安心してスタートできました！ ○扶養内で事務職に復帰したBさん（40代） 担当者さんに「家庭と両立して働きたいけどブランクがあり不安」と思い切って相談しました。担当者さんは以前の経験・スキルも考慮した「週3日・時短OK」のお仕事を探してくれて、無理なく自分のペースで働けてとてもうれしいです。 ○クリエイティブ職でスキルアップしたCさん（30代） デザイン経験を活かしつつ、動画編集など新しい分野に挑戦できる職場を提案してくれました。仕事の幅が広がり、クリエイターとして成長できて嬉しいです。 グリコの看板でおなじみの道頓堀や、心斎橋筋商店街など、"これぞ大阪"な風景が広がる「ミナミ」が舞台。たこ焼きやお好み焼きのソースの香りが街のBGMで、観光客も地元民も一緒になって食い倒れています。 アパレルショップの店員さんの圧が強いのも、もはやご愛嬌です。 |
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対象となる方 | 資格 【必要なスキル】＼未経験OK／ パート・アルバイトの方からのご応募も大歓迎。オンラインで学べる！スキルアップ支援制度あり！ OAスキルや英語など、仕事に役立つ無料のオンライントレーニング講座を多数ご用意。「仕事を始める前にスキルを身につけたい」「経験を活かしてさらにキャリアを広げたい」そんなあなたを全力でサポートします。 ネイルOKや服装自由、土日祝休みの案件も多数。まずはご相談ください。 |
勤務地 | 株式会社マイナビワークス 〒541-0048大阪府大阪市中央区 勤務地備考 大阪府大阪市中央区 |
アクセス | アクセス 堺筋本町駅から徒歩5分【勤務先】通販・EC特化型コールセンター運営会社 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） 9：00～21：30の間で実働8時間のシフト勤務です。＜勤務例＞9：00～18：00、12：30～21：30など。残業は1日1時間程発生します。※部署により異なります。 開始予定時期：即日 期間：紹介予定派遣（派遣期間3～6ヶ月） |
給与 | 時給1,550円 給与 時給 1550円 【月収例】時給1550円×8時間×20日＝248000円＋交通費・残業代 【直接雇用後】 雇用形態：正社員 年収：3,900,000円～4,500,000円 月収：290,000円～340,000円 モデル月収：基本給290000円～、超過分別途支給です。 交通費：交通費支給 派遣期間中は月上限3万円、正社員登用後は全額支給です（6か月定期の金額を6分割し1か月毎に支給）。 |
休日休暇 | 休日 週休2日シフト制です。※年間休日120日。有給休暇（入社6ヶ月経過後に付与）、産前・産後休暇（取得・復帰率100％）、育児休暇（取得・復帰率100％）、介護休暇あり。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 □マイナビスタッフのサポートシステム マイナビスタッフのスタッフになると、各種保険の加入、定期健康診断の受診、福利厚生(リロクラブの加入)、 有給休暇の取得、教育訓練など各種サポートを受けられます。 ・各種保険の加入資格 ・労災保険：就業中のスタッフの皆さんに適用 ・雇用保険：契約時間が1週間で20時間以上。契約期間が31日以上継続する見込み ・社会保険：契約時間が1週間で28時間10分以上 尚且つ。契約日数が1ヵ月で15日以上 ・各種補助 ・予防接種 ・人間ドック・脳検査・女性がん検診(子宮がん、乳がん) ※満35歳以上の方 ・お仕事しながらトクしちゃう！リロクラブ ・マイナビスタッフとして就業中の方で、1ヵ月以上継続勤務した方は、（株）リロクラブが運営する「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。全国の施設やサービスが割引価格で利用可能です。主な特典は、国内宿泊施設割引、レジャーランド割引、ベビーシッター・保育施設利用料金補助などです。 ・その他の福利厚生 ・定期健康診断の実施 ・有給休暇の付与（6ヶ月超の継続勤務で資格発生） ・教育訓練（入職時研修、年次研修） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 まずは10名未満のチームから始め、オペレーター3～5名程をフォロー。忙しい時も声を掛け合い、相談・協力しながら進める職場です。迷った時は上長に相談でき段階的に管理業務へ挑戦できます。本社には休憩室があり、冷蔵庫・電子レンジ・ポットも利用できます。オフィスカジュアル、髪色自由・ネイルOKです。一人で抱え込まずに取り組めます。駅近も魅力。 |
その他 | その他 【ブランド名】 マイナビスタッフ大阪オフィス 【事業内容】 人材派遣業・有料職業紹介事業 |