募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 創業から42年、約半世紀の歴史と経験をもって、今では1,000を越える企業様とお取引中！ テレマーケティングを中心に、「感動」を提供することをモットーとし、お客様に喜んでいただいております。 2018年に広告業界大手の博報堂グループに参入してからは、ビジネスの幅をさらに広げ、ますますの成長を遂げています！ 服装、髪型、ネイルは自由！シフトも調整しやすいため、自分らしさを大切にしながら働けます。 未経験からのスタート大歓迎！内定後、希望によりすぐに働ける環境が整っています◎ 【ポイント】 ・残業ほぼなし ・昇給制度あり（年2回） ・ビジネスマナーが身につく環境 ・博報堂グループへの正社員登用あり！ 【仕事内容】 ・PCへのデータ入力 ・健康食品・美容商品・化粧品などを扱うコールセンターでの受付窓口 ・1時間5件程のヒアリング対応 など システムの操作方法や言葉遣いなど、細かい部分までマンツーマンで丁寧に研修！ノルマも一切なし！ 1時間5件程のゆったりとした対応なので、焦らずにあなたのペースで対応を覚えることができますよ。 ≪お仕事スタートまでの安心ロードマップ♪≫ 最初は座学や基本的な研修からスタートし、会社の雰囲気や商品知識、対応フローを身に付けていただきます。 その後、段階を追ってお仕事をお任せしていきます！ ◆STEP1：話し方・正しい言葉遣いの研修 まずは「美しい発声」や「正しいビジネス敬語」の基本からスタート。 普段の生活や就職活動でも役立つ、丁寧な話し方が自然と身につきます◎ ◆STEP2：業務研修（※平日に実施します。） 取り扱う健康食品や美容・化粧品の特徴、配送方法、キャンペーン内容などをマニュアルに沿って学びます。 ◆STEP3：システム研修 利用するPCシステムの操作方法や、画面の正しい見方を学びます。簡単なタイピングができれば問題ありません♪ ◆STEP4：モニタリング研修 まずは先輩オペレーターが実際にお客様とどのようにお話しているのかを、ヘッドホンで聴いてみます。実際の仕事のイメージがパッと湧くはずです◎ ◆STEP5：ロールプレイング研修 研修担当者がお客様になりきって、お電話の模擬練習を行います。 言葉に詰まってしまっても、いつでも優しく教えてもらえるので安心してくださいね。 ◆STEP6：OJT研修（お電話対応デビュー！）いよいよ実際のお客様の対応をスタート！ ここでも、あなた一人に丸投げすることは絶対にありません。研修担当者がヘッドホンで一緒に通話をモニタリングしながら、すぐ隣で見守ります。 先輩が横にぴったりついているので、困ったときはすぐに助けを求められる環境です◎ ★独り立ち後も、周りの先輩がその都度丁寧にフォローしていくのでご安心ください！ 会社の雰囲気に慣れていきながら、少しずつ仕事の範囲を広げていきましょう！ 業務内容がマニュアル化されており、効率的に進められる環境が整っています。 そのため、残業はほとんどありません。子育て中の方やWワークの方も多く、シフトの融通が通りやすいのが特徴です。 プライベートも大切にしながら働ける環境です。 スタッフの働きやすさを重視した環境で、ぜひ一緒に働きませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問／未経験OK／既卒歓迎 ・第二新卒、フリーター歓迎 ・主婦（夫）活躍中 ★業界問わず、事務のお仕事やコールセンターでの就業経験をお持ちの方は選考優遇します！ 【以下に当てはまる方は歓迎】 ■人と話すことが好き ■人に喜ばれる仕事がしたい ■コツコツとした作業が好き ■安定した環境で長く働きたい ★異業種からスタートした先輩スタッフ多数活躍中！ だからこそ、あなたの不安な気持ちが良く理解できますし、親身になって成長をサポートしていけると考えています。 少しでもチャレンジしてみたい！と思ってくださった方は、遠慮せず、一歩踏み出してみてください！ |
勤務地 | 株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 150-0002東京都渋谷区渋谷3丁目12番18渋谷南東急ビル3階 勤務地 代官山駅、表参道駅、恵比寿駅、神泉駅、明治神宮前駅、中目黒駅、原宿駅、外苑前駅、広尾駅などからもアクセス良好★ |
アクセス | 交通・アクセス JR各線「渋谷駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★週3日～勤務OK（月～土曜日の中でシフト制） 「固定シフト」に縛られない！週ごとの勤務日数も柔軟に調整できます♪ 「基本はしっかり週4日で稼ぎたいけれど、来週は通院や子どもの習い事があるから週2日に減らしたい…」といったご希望にも柔軟に対応しています！ ＜シフト例＞ ・09:00～13:00（時短シフト：実働4時間※週1回程度も相談OK！） ・13:00～17:00（時短シフト：実働4時間※午後からのサクッと勤務） ◎残業はほとんどありません！（月平均1時間以下） 定時でピッタリお仕事が終わるので、4時間勤務の日はもちろん、フルタイムの日でも退勤後の時間をたっぷり有意義に使えます◎ |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ★土曜日は時給＋100円 ★日払い・週払いOK！（規定あり） 【昇給】 年2回 【手当】 ・交通費（月1万5,000円まで） ・年末年始手当 ・残業手当 【給与例】 給与例 【年収例】 月収11万2,000円／時給1,400円×週5日（月20日）×1日4h勤務 月収8万9,600円／時給1,400円×週4日（月16日）×1日4h勤務 月収6万7,200円／時給1,400円×週3日（月12日）×1日4h勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】 シフト制・日曜日 【休暇】 ・祝日休み ・年末年始休暇 ・有給休暇（アルバイト・パートの方もしっかり取得・消化できます！） ★有給休暇の取得率は驚異の90％以上！ 有休を前後の休みと繋げて、3～5連休以上の長期休暇を取得し、旅行や帰省、推し活などを思いっきり楽しんでいる先輩スタッフもたくさんいます♪ 《お休み・シフトの融通は抜群です！》 ・「子どもの学校行事があるから、この週は平日に休みたい」 ・「本業（Wワーク）のスケジュールが変わったから調整したい」 ・「友達の結婚式やイベントがあるから土日に休みたい」 など、お休み希望は可能な限り考慮してシフトを決定します。急な体調不良や家庭の都合によるお休み相談も、みんなでフォローし合う温かい職場なので安心してくださいね◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ★研修期間（2週間ほど）は9:00～16:00（休憩45分）で行います。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 広告業界大手の博報堂グループならではの、安心の好待遇をたっぷりご用意しています！ ■昇給あり（年2回） ■交通費規定支給（月1万5,000円まで） ■博報堂グループへの正社員登用制度（キャリアアップも応援！） ■速払いOK（最短当日受取可能！※規定あり） └「今月急なイベントが入ってピンチ！」という時も、働いた分をすぐにお財布へ♪ ■完全自由なオシャレ空間♪ └服装自由・髪型髪色自由・ネイルOK・ピアスOK！ 「オフィスワークデビューしたいけど、自分らしいお洒落も妥協したくない」という方にピッタリの職場です。 ■勤務日時希望確認制（1ヶ月単位） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代の若手リーダーも活躍中！同年代が多く、休憩時間は動画を見たり趣味の話をしたりと、和気あいあいとした雰囲気です。 社歴に関わらず実力を評価する風土なので、同世代の仲間と助け合いながら、自分らしく成長したい方にぴったりの環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |