募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 受電メインのコールスタッフ大募集！ 料金請求に関する問合せ窓口での 受電対応をお任せします✨ ✅PCの基本操作ができればOK◎ ✅平日のみでプライベートも充実！ ✅研修あり＆研修後もサポートばっちり ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 法人・個人向けサービスの料金請求に 関するお問い合わせ対応をお任せします！ 法人顧客からのお問い合わせがほとんど なのでクレームもほぼありません。 ◆電話でのお問い合わせ対応 ◆専用システムなどで確認して回答 ◆専用システムへの対応履歴登録 ⭐通話対応時間：約1～4分/件 わからないことなどがあっても スグに管理者スタッフがサポートして くれる環境なので安心です◎ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ⏩具体的な対応例 「請求書が届かない」 「いつ発送したか教えてほしい」 ⇒本人確認後、専用システムで 状況を確認して回答すればOK 「口座振替ができなかった」 ⇒後日請求書が届く旨と、 引落できなかった場合は次回請求時に 延滞利息がつく旨を伝えればOK 「どこで使っているものに対しての 請求書かわからないので教えてほしい」 ⇒本人確認後、専用システムで住所や 事業所名などを確認して回答すればOK ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 専門知識は一切不要！ 丁寧な研修とサポートがあるので、 未経験でも安心して始められますよ♪ もちろん、これまでの経験を 活かしたい方も大歓迎！ 職場の雰囲気も良く、長く勤めている スタッフも増えております！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ●PCの基本操作が可能な方 └ローマ字入力(80文字以上/分) 【歓迎条件】 ●事務業務経験がある方 ●コールセンターでの勤務経験がある方 ●丁寧な受け答えができる方 ●営業・接客・販売などで培った コミュニケーションスキルを 活かして働きたい方 |
勤務地 | 松山市山越/マヤスタッフィング 791-8013愛媛県松山市山越 勤務地 〒7918013愛媛県松山市山越 |
アクセス | 交通・アクセス 伊予鉄バス「山越」バス停から徒歩3分★車・バイク・自転車通勤OK |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:50～17:20(休憩60分) ⏩平日週5日勤務 ⏩残業ほぼナシ |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※交通費支給/規定あり ※週払い/規定あり 試用・研修期間：試用期間14日間、研修期間3か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ●完全週休2日制(土日祝休み) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間14日間、研修期間3か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備 ●交通費規定支給 ●服装 └オフィスに適したものであれば自由 （華美すぎるもの、露出度が 高いものなどはお控えください） 【試用期間】 14日間、同条件 【研修期間】 3か月間、同条件 研修中はもちろん、研修後も管理者や 先輩スタッフがしっかりサポート✨ 話しかけやすいメンバーが多いので 相談などもしやすい環境です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 伊予鉄バス 「山越」バス停から徒歩3分！ ★車・バイク・自転車通勤OK ※車通勤の場合は駐車場を ご自身で手配をお願いします。 |
採用予定人数 | 2名 |