募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ／ 企業の社員をサポートする PC・システム問合せ対応のオシゴト 土日祝休み・17:30まで ＼ ◎Excelでのデータ入力経験がある方 ◎両手でのタイピング・ショートカットキー操作ができる方 ━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PCや社内システムのお問い合わせに対応します。 具体的には ・電話・メールでのお問い合わせ受付 ・パスワードロックやPC起動の不具合に関するご案内 ・アプリ・ネットワークの操作や利用方法の説明 ・人事システムや各種申請に関する対応 ・必要に応じた担当部署への引継ぎ ・専用システムへの対応履歴の入力 お問い合わせの約80％はFAQを確認しながら回答できます。 判断に迷うときは管理者へ相談できるため、一人で抱え込む必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆職場環境◆ 職場体制：直接雇用4名・派遣スタッフ3名（SV1名・UL1名・AGT5名） 平均年齢：35歳 駐車場有無：無 ◆ここがポイント◆ ・10日間の研修で業務の基礎を学び、実際の対応音源の確認やロールプレイングを経て、OJT形式でお問い合わせ対応へ進みます。 ・平日9:00～17:30の勤務です。土日祝はお休みなので、週末の予定も立てやすい働き方です。 ・PC・ネットワークの知識に加え、相手の状況を聞き、分かりやすく説明する力も身につきます。M365の利用経験やテクニカルサポート経験も活かせます。 ・1日の対応は10～30件、1件10～15分程度が目安です。昼休憩以外に10分休憩が1日3回あります。 ◆こんな方にオススメしたい求人です◆ ・電話対応の経験を、ITサポートにも活かしてみたい！ ・誰かの「困った」を解決できると嬉しい！ ・パソコンやネットワークの知識を増やしたい！ ・分からないことをすぐ確認できる環境がいい・・・ ・土日祝休みで、17時台に終わる仕事を探している！ どれかひとつでも当てはまったアナタ、まずは仕事内容や勤務条件をお気軽にご相談ください！ ご応募お待ちしております！ 【応募資格】 タイピング・ショートカットキー操作 Excel入力経験 |
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対象となる方 | 求める人材: 【応募資格】 タイピング・ショートカットキー操作 Excel入力経験 |
勤務地 | 株式会社アシタバ 南1条西 |
アクセス | アクセス: ・最寄駅 :札幌市営地下鉄東西線「大通駅」札幌市営地下鉄東豊線「大通駅」 その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～17:30（実働7時間30分/休憩1時間） ※残業：なし（繁忙期残業の可能性あり） |
給与 | 時給1,450円～1,500円 給与: 【時給】1,450円 ～ 1,500円 【月収例】時給1,450～1,500円×実働7.5時間×20日＝217,000～225,000円 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝 【研修】 10日間 1日目：組織紹介、PC設定、業務概要 2～4日目：座学研修 5日目以降：対応音源の確認、ロールプレイング 着台判定後、OJT形式で実際の問い合わせに対応します。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◇各種保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆通勤交通費支給（交通費1カ月の定期代/車通勤規定支給） ◇給与前払（規定有） ◆派遣先への正社員登用・直接雇用実績多数あり ◇産休・育休実績有 ◆慶弔見舞金有（当社規定による） ◇福利厚生倶楽部入会（当社規定により） ◆お部屋探し・引っ越しサポート（当社提携企業の優遇が受けられます） ◇北海道コンサドーレ札幌の優待特典が利用可（観戦チケット／グッズの割引など） ◆屋内の受動喫煙対策：あり(喫煙室あり) |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: １．ご応募 ⇒『応募画面へ進む』ボタン 又は『お電話』0120-916-696（平日9時～18時） ２．エントリー確認後、当社から連絡いたします。 ⇒メール・電話（011-211-1313または011-784-6000） ３．面接 ⇒履歴書不要♪ ⇒WEB面接・電話面接もOK！ ４．選考結果をお伝え ５．選考を通過した方は、ご希望により当社担当者と職場見学が可能です ⇒事前にお仕事内容を確認できるので安心です♪ ６．入社 ⇒職場見学から最短3日後にはお仕事スタート可能です お仕事番号：2678-000_55 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,450円 - 1,500円 時給 |