募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 小倉駅近くの大手コールセンターで、キャッシュレス決済端末を利用している店舗様からのお問合せ対応をお任せします！ 店舗スタッフの方から寄せられる、決済端末の操作方法や不具合、 配送状況などに関する質問に、電話やメールでご案内するお仕事です♪ ＜主なお問合せ例＞ ・レシートが出ない ・決済ができない ・申し込み後、端末がいつ頃届くか知りたい ・端末の設定方法を教えてほしい ＜対応割合・件数目安＞ ・受信：60％（15件程度/日） ・発信：20％（20件程度/日） ・メール：20％（5件程度/日） ※発信件数には不在などでつながらなかった件数も含みます。 ＜1件あたりの対応時間＞ ・受信：約12分／発信：約10分／メール：約15分 - ＜職場の雰囲気＞ 部門全体で男女50名が活躍中！ 分からないことは管理者の方にすぐに聞ける環境です。 ＜環境・服装規定＞ 休憩室（コンビニあり）、家電一式完備、自動販売機、ウォーターサーバー、お弁当販売、個人ロッカー 服装自由！髪色は極端に派手過ぎなければOK！ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK バイク通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ・基本的なPC利用ができる方 （簡単な文字入力、マウス操作程度） ・スマホ決済の基本理解がある方 ・コールセンター経験のある方 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 北九州市小倉北区浅野3丁目 ※アクセス情報: JR小倉駅（北口）より徒歩6分 ※最寄駅: JR鹿児島本線 「小倉駅」 |
勤務時間 | シフト制 ■勤務時間 9：00～20：00の間で実働8ｈ、休憩1ｈ ▼シフト例 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 など ※残業はほとんどありません。 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,300円 ■給与 時給 1,300円 ◆月給目安（21日で計算） 時給1300円×実働8ｈ×21日＝281,400円 ※交通費：規定支給あり ※給与：月末締め翌15日支払い |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 慶弔休暇 週休2日制 完全週休2日制 ※休暇についての補足：土日祝日含む週5日（シフト制）、希望休月3日まで提出可、有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約2～3週間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ＜研修について＞ 入社時研修：3日間/9：00～18：00/平日のみ 配属後研修：約2週間（現場研修1週間+OJT研修1週間）/シフト制で実施 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり！定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク 力仕事が少ない 知識・経験豊富 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 入社後～更新型長期 ★毎月5日/15日/21日に入社 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 ▼よくあるご質問（FAQ） Q1. 電話対応だけのお仕事ですか？ A. 電話での受信・発信に加えて、メールでのお問い合わせ対応もあります。 対応割合は受信60％、発信20％、メール20％が目安です。 Q2. 分からないことがあった場合、質問できますか？ A. はい。管理者にすぐ相談できる環境が整っているため、困ったときも確認しながら対応できます。 Q3. 服装や髪色に決まりはありますか？ A. 服装自由、髪色も極端に派手でなければOKです。 ネイルやアクセサリーも、業務に支障がなければ着用可能です。 ■更新日 2026年10月28日 |