募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事情報詳細 ◆書類を確認して審査し、データを入力して納品まで。 電話での問い合わせ対応も担当する、福祉関連の専門事務のお仕事です◆ 三重県津市の三重県庁内で、福祉サービス事業者などから届く申請関連書類の審査・データ入力と、 電話での問い合わせ対応を行う事務のお仕事です。 書類は7種類あり、法律や制度、参照資料を確認しながら内容を審査します。 電話対応は、事務作業とおおよそ半々の割合で担当し、受電が中心です。 電話や事務の経験を活かせる仕事で、福祉分野の経験は問いません。 勤務は週4日～、月～金の8:30～17:15で、土日祝休みです。 時給は1,300円で、3日間の研修中も変わりません。 JR・近鉄「津駅」から徒歩8分で、車通勤もできます。 [事務も電話も、バランスよく経験したい方へ] 仕事は事務作業と電話対応がおおよそ半々です。 電話だけ、入力だけの仕事ではなく、幅広い業務経験が積めます。 [電話対応の経験を、事務の仕事で活かしたい方へ] 問い合わせの内容を聞き取って整理する力は、書類の確認にも役立ちます。 担当職員と連携しながら進めます。 ▼研修・サポート 研修は3日間で、研修期間中も時給は変わりません。 制度や専門用語など覚えることはありますが、業務に慣れるまでフォローを受けながら進めます。 各業務は県庁職員と連携して行うため、確認や報告を丁寧に行うことが求められます。 ▼職場環境・待遇 三重県庁内の共有休憩室を利用できます。 自宅PCで受講できる無料のコールセンター講座もあります。 - ※ご応募いただいた方には フリーダイヤル（0120-537-091）よりお電話でご連絡します - お仕事内容 福祉サービス等に関する申請関連書類の審査・事務処理と、電話での問い合わせ対応を行います。 事務作業と電話対応は、おおよそ半々の割合です。 ▼申請関連書類の審査・事務処理 福祉サービス等に関する書類を開封・整理し、記載内容や必要書類を確認します。 ・書類の開封、仕分け、整理 ・7種類の書類の審査 ・参照資料を確認しながらの内容チェック ・データ入力 ・審査から納品までの事務処理 ・記載内容の確認が必要な場合の、電話での確認 書類の種類によって、処理件数や作業にかかる時間は異なります。 1件ずつ時間をかけて確認する書類もあれば、短時間で処理する書類もあります。 入力するだけの仕事ではなく、法律や制度を確認しながら、書類の内容を正確に審査していく仕事です。 ▼電話での問い合わせ対応 福祉サービス等の事業者から入る電話を受けて、問い合わせの内容を聞き取ります。 施設の利用者の方から連絡が入ることもあります。電話は受電が中心です。 ・制度や手続きに関する問い合わせへの対応 ・相手の話を聞き、質問や相談の要点を整理する ・担当職員への取次ぎ ・必要に応じた、確認のための電話 ・メールでの問い合わせ対応 問い合わせの内容が複雑な場合や、ご意見を含む相談では 相手の話を丁寧に聞き、何を確認したいのかを整理します。 専門用語が使われるため、制度や業務の流れは少しずつ覚えていきます。 |
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対象となる方 | 資格 ・電話対応の業務経験がある方 ・PC基本操作可能な方（スムーズな入力が出来ればOK） ・Word/Excel：基本操作 ＊福祉制度関連の業務経験がある方歓迎 ＊コールセンターや事務業務経験がある方歓迎 ●こんな方にオススメ● ・書類の確認やデータ入力など、事務の仕事に取り組みたい方 ・資料や決められた手順を確認しながら、正確に進められる方 ・電話対応も仕事の半分ほどあることを理解して働ける方 ・相手の話を聞き、要点を整理して担当者に伝えることが得意な方 ・制度や専門用語を一から学ぶことに抵抗がない方 ・電話対応や事務の経験を、専門性のある仕事に活かしたい方 ・福祉関連の業務経験を活かしたい方 ・週4日以上、継続して働ける方 ・土日祝を休みにして、平日の日中に働きたい方 |
勤務地 | キャリアリンク株式会社 本社 〒514-0006三重県津市広明町 勤務地備考 三重県津市広明町 |
アクセス | アクセス JR紀勢本線 津駅 徒歩8分 近鉄名古屋線 津駅 徒歩8分 ＊車通勤OK（規定有） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 [期間]即日～2027年3月末まで [勤務曜日] 月～金 週4日～週5日勤務 [休日休暇] 土日祝+シフト休 ＊お休み相談OK！ [勤務時間] 08:30 ～ 17:15 ＊休憩60分 [研修期間] 3日間/同条件 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による |
給与 | 時給1,300円 給与 時給 1300円 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定） 交通費：交通費支給 当社規定支給 |
休日休暇 | 休日 [休日休暇] 土日祝+シフト休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3日間/同条件 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2025年実績：消化率83.6%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK） ▼その他 就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし - ※ご応募いただいた方には フリーダイヤル（0120-537-091）よりお電話でご連絡します - ▼喫煙について 敷地内/屋内禁煙 |
その他 | その他 即日勤務OK、履歴書不要、60代も応募可 【ブランド名】 キャリアリンク株式会社 【事業内容】 事務系人材サービス事業、製造系人材サービス事業 |