募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ……………………………… ＊★ 求人のポイント ★＊ ✩.｡………………………… ｡.✩ ◎職種・業界未経験歓迎 ◎第二新卒・正社員デビューも応援 ◎受電対応から段階的にスタート！ ◎電話応対・商品知識・PC入力の研修あり！ ◎トークスクリプト・ロールプレイ完備 ◎質問しやすい先輩のフォロー体制 ◎50分勤務ごとに10分休憩 ◎完全週休2日制 ◎インセンティブ・達成賞与あり 飲食、販売、アパレル、ホテルなどで身につけた「人の話を聞く力」も活かせます。 いきなり一人で任せるのではなく、基礎研修→練習→簡単な対応の順でステップアップできる環境です。 "＊｡・────────────・｡＊ 未経験から始める、通信業界のオフィスワーク ＊｡・────────────・｡＊ 株式会社IT SELECTは、大手通信会社の代理店事業を軸に、光回線など通信サービスの販売・取次を行う会社です。 今回募集するのは、コールセンター・電話案内スタッフ。 「電話の仕事は初めて」「通信サービスに詳しくない」という方も、受電対応や用件確認などの基礎から段階的に学べます。 【入社後の研修ステップ】 STEP❶ 電話応対・PC入力の基礎 言葉遣い、電話の受け方、対応履歴の入力方法を練習します。 STEP❷ 商品・サービス研修 光回線や料金プランを、専門用語をかみ砕きながら学びます。 STEP❸ ロールプレイ トークスクリプトを使い、先輩をお客様役にして会話を練習します。 STEP❹ 受電・用件確認から実務へ 簡単なお問い合わせ対応から始め、分からない内容は先輩へ引き継げます。 【慣れてきたらお任せすること】 ◆インターネット回線の利用状況をヒアリング ◆料金プランや通信サービスのご案内 ◆興味を持ったお客様とのアポイント設定 ◆対応履歴のPC入力 ◆会話を振り返り、案内方法を改善 外回りや飛び込み訪問はありません。 未経験から、電話対応・ヒアリング・提案・PC入力など、将来にも役立つスキルを身につけられる100％内勤の仕事です。" |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 "【未経験からオフィスワークへ挑戦したい方へ】 □ 学歴不問・職種未経験歓迎 □ 正社員・社会人デビュー歓迎 □ 第二新卒・ブランクOK □ 基本的なPC入力ができればOK ＜こんな方にぴったり＞ ◆人と話すこと、人の話を聞くことが好き ◆販売・接客経験を活かしたい ◆未経験からコールセンターへ挑戦したい ◆研修のある環境で少しずつ成長したい ◆電話対応やPC入力のスキルを身につけたい ◆将来につながる営業・提案力を学びたい 通信業界やコールセンターの経験は問いません。" |
勤務地 | 株式会社IT SELECT_倉敷駅支社 710-0055岡山県倉敷市阿知1丁目1-1 勤務地 〒7100055岡山県倉敷市阿知1丁目1-1 |
アクセス | 交通・アクセス 岡山駅から電車で17分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 "【勤務時間】 12:00～21:00（実働7時間／休憩2時間） ※50分勤務ごとに10分休憩あり。" |
給与 | 月給280,000円～550,000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 55万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 入社1年 月給35万円＋ボーナス20万円 ＝550,000円 入社半年 月給23万円＋ボーナス22万円 ＝450,000円 プレイヤー 月給23万円＋インセンティブ 管理者 月給40万円＋インセンティブ マネージャー 月給50万円＋インセンティブ |
休日休暇 | 休日休暇 "☆★ 休日・休暇 ★☆ ■ 完全週休2日制（毎週火曜＋シフト制） ■ 希望を相談しながら連休取得も可能 ■ GW休暇 ■ 夏季休暇（3日） ■ 年末年始休暇（5～7日） ■ 有給休暇／誕生日休暇 ■ 年間休日110日 ※生活スタイルに合わせて、週休3日の働き方も相談可能です。" |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 "◇◆ 福利厚生・待遇 ◆◇ ✅ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ✅ 交通費全額支給 ✅ 時間外手当全額支給 ✅ 役職手当／職能手当 ✅ 昇給制度／達成賞与 ✅ 服装自由 ✅ 住宅手当／家族手当（規定あり） ✅ 引越し手当 ✅ 社内イベントあり ✅ デスクへの私物・お気に入りの文具の持ち込みOK（業務に支障のない範囲） ✅ 個人ロッカー完備 ✅ 冷蔵庫・電子レンジ完備 ✅ お弁当持参OK ✅ 休憩中は同僚と交流しやすく、オン・オフを切り替えられる環境" |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 敷地内禁煙 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 5名 |