募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 日本全国で導入が進む「公共ライドシェア」の配車受付・サポートスタッフの募集です！ 住民のみなさまの「移動の足」を支える電話対応を中心に、事務・サポート業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◆電話対応（受電・発信） ※営業・ノルマは一切ありません！ ・利用者様からの電話予約受付・お問い合わせ対応（受電） ・予約内容の確認連絡やドライバーへの手配・調整連絡（発信） ・専用システムへのデータ入力・対応履歴の記録 ◆電話の空き時間のサポート業務（デスクワーク） ・新サービス・システムの動作テスト、デバッグ作業（手順書に沿った簡単なチェック作業です） ・書類作成やデータ整理など、社内のサポート・営業事務作業 ※使用ツール：Word、Excel、PowerPoint、Googleスライド/スプレッドシートなど 【お仕事の魅力・安心ポイント】 ◆ノルマや営業要素は一切なし！ 発信業務もありますが、予約確認や利用案内などの必要なご連絡のみです。テレアポ等の営業電話はありません。 ◆メリハリを持って働ける！ 「ずっと電話対応だけ」ではなく、空いた時間でデバッグ作業や書類作成などのサポート業務を行うため、気分転換もしやすく集中して取り組めます。 ◆丁寧なマニュアル＆研修あり 入社後1〜2週間は研修期間！マニュアルに沿ってシステム操作や対応手順を基礎から学べます。困ったときは先輩やチームメンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ■ 必須条件（どちらもあてはまる方） ・基本的なパソコン操作ができる方（文字入力・データ入力程度でOK） ・地域の交通や公共サービス、社会貢献につながる仕事に興味・関心がある方 ■ 歓迎条件 ・電話応対や接客・カスタマーサポートの経験がある方（アルバイト等も可） ・SlackやLINE Works, Chatworkなどのチャットツールの利用経験がある方 ■ 募集の背景と安心のサポート体制 2026年秋に現オフィス（湯島）へ移転いたしました！これまでは外部委託していたコールセンター業務を社内で立ち上げるための【オープニングスタッフ募集】です。 ◆ 未経験でも安心のマニュアルを完備！ ◆ 入社後1〜2週間程度の丁寧な研修からスタート！ ◆ 現場でもチーム全体で業務をしっかりフォローします！ 業務マニュアルに沿って、受付方法やシステム操作を順を追って学べます。最初は簡単な電話受付から担当し、できることから段階的に仕事を覚えていける環境ですので、未経験の方も無理なく安心してご応募ください。 |
勤務地 | 株式会社パブリックテクノロジーズ 113-0034東京都文京区湯島2-16-13サン・クロレラビル 勤務地 〒1130034東京都文京区湯島2-16-13 サン・クロレラビル |
アクセス | 交通・アクセス 湯島駅 徒歩7分/末広町駅 徒歩9分/御茶ノ水駅 徒歩10分/本郷三丁目駅 徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:00〜19:00の間でシフト制 ★ 1日4時間〜、週2日〜OK！ ★「9:00〜15:00」「10:00〜19:00」など、ライフスタイルに合わせて自由に応相談！ 【働き方の特徴】 ◆シフトの自由度あり！ 「家事や育児と両立したい」「ガッツリフルタイムで稼ぎたい」など、ご希望の働き方に合わせて調整可能です。 ◆将来的な「リモートワーク（在宅勤務）」も検討中！ 業務に慣れてスキルが身についた後は、将来的にリモートワークへ移行できる可能性もあります。 |
給与 | 時給1,450円～2,100円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 2100円 コールセンターや配車業務での「SV・リーダー経験」がある方は優遇！これまでのご実績や前職給与を考慮の上、優遇条件（高時給スタート等）にて決定いたします。 もちろん未経験の方も大歓迎！人物や意欲を重視してスタート給与を決定しますので、安心してご応募ください。 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 ◆未経験スタート（一般オペレーター） 月収 232,000円 （時給1,450円×1日8時間×月20日勤務の場合） ◆SV・リーダー経験者（優遇スタート） 月収 336,000円 （時給2,100円×1日8時間×月20日勤務の場合） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・通勤手当あり（月30,000円まで） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 2026年秋に湯島オフィスへ移転！委託していたコールセンターを社内立ち上げするためのオープニング募集です。 マニュアル完備＆1〜2週間の丁寧な研修がありフォロー体制も抜群！未経験から安心してスタートできます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |