募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ［ここがポイント］ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・接客・販売で培った「聞く力」を活かせる ・オフィスワーク未経験から挑戦可能 ・時給1,800円／月収28万円以上も可能 ・約1.5～2か月の座学・OJT研修あり ・在宅勤務制度あり ■仕事内容 ドコモ光をご利用のお客様から、 「インターネットにつながらない」などの お問い合わせを受け付ける仕事です。 販売・飲食・ホテル・受付などで培った、 「相手の話を聞く」「状況を確認する」 「分かりやすく伝える」といった 接客経験を活かせます。 専門知識は入社後の研修で学べるため、 通信業界やコールセンターが初めての方も スタートできます。 ■主な業務 ・お問い合わせ内容のヒアリング ・接続状況や機器ランプの確認 ・簡単な応急対応のご案内 ・専門部署への引き継ぎ ・対応内容のデータ入力 難しい内容は専門部署へ引き継ぎます。 すべてを一人で解決する必要はありません。 ■入社後の流れ 約1.5～2か月の研修からスタート。 座学でサービス知識・電話対応を学び、 その後OJTで実際の対応方法を身につけます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ［こんな方を歓迎します］ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・接客・販売経験を活かしたい方 ・オフィスワークへ転職したい方 ・電話応対のスキルを身につけたい方 ・普段からスマートフォンを利用している方 ・人の話を聞くことが得意な方 ■活かせる経験 ・アパレル販売 ・携帯販売 ・飲食店での接客 ・ホテル・受付 ・コールセンター ・カスタマーサポート ※通信業界・コールセンターの経験は不問です。 |
勤務地 | 株式会社ドゥファイン(派遣元)/TGCDEA_113光故障 162-0812東京都新宿区西五軒町 勤務地 〒1620812東京都新宿区西五軒町 |
アクセス | 交通・アクセス ■東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩5分 ■東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・月～日の4勤2休制（4日勤務・2日休み） ・早番8:45～17:15 ・遅番11:45～20:15 ・実働7.5時間／休憩60分 ■研修期間 ・約1.5～2か月 ・8:50～17:20／座学・OJT研修 ・原則、月～金の週5日勤務／土日休み ※研修終了後はシフト制です。 ■勤務開始 ・開始予定：2027/1/5 |
給与 | 時給1,800円～2,250円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 2250円 ・時給1,800～2,250円 ・研修中は時給1,700円 ・交通費規定支給 試用・研修期間：約1ヶ月半～2ヶ月程度 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8:50～17:20 ※約1.5～2か月 ※原則月～金の週5日勤務・土日休み 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 月収283,500円 時給1,800円×7.5時間×月21日 |
休日休暇 | 休日休暇 ・4勤2休制／シフト制 ［4日勤務して2日休み］ ※研修中は原則、月～金勤務・土日休み。 ※シフト希望は相談可能です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月半～2ヶ月程度 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8:50～17:20 ※約1.5～2か月 ※原則月～金の週5日勤務・土日休み 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・在宅勤務制度あり ・髪型自由 ・髪色自由 ・ネイルOK ・休憩室完備 ・研修制度あり ・屋内原則禁煙／喫煙室あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代～40代のスタッフが活躍しています。 髪型・髪色・ネイルは自由で、休憩室も完備しています。 |