募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ＼雇用保険のお問合せ窓口を支える！／ ✅高時給1,700円でしっかり稼げる♪ ✅平日のみ週5日でメリハリ勤務！ ✅リーダー経験を活かして活躍できる◎ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 雇用保険に関するお問合せ窓口で、 オペレーターのサポートや 窓口運営を支える 管理スタッフのお仕事です♪ 【主な対応内容】 ■マニュアル準備 ■PCのセッティング ■オペレーターからの質問対応・二次対応 ■スタッフの研修・ フォロー・モニタリング ■事業所運用に関する各種業務 etc. 【お問い合わせ例】 「アルバイトでも雇用保険に加入できる？」 「育児休業給付の申請には何が必要？」etc. 制度に関するお問合せに対応するほか、 スタッフの育成や業務改善など、 窓口全体を支える役割をお任せします◎ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ オープニングスタッフ募集！ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ スタッフはみんな 同じスタートで安心♪ マニュアルの準備や研修など、 新しい窓口の運用づくりにも携われます◎ これまでのリーダー経験を活かして、 チームを支えながら活躍したい方に おすすめのお仕事です✨ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼業界未経験歓迎！経験が活かせる◎／ 【必須条件】 ■基本的なPC操作ができる方 ■コールセンターで リーダー以上の業務経験がある方 【こんな経験歓迎♪】 ＊社会保険労務士事務所での勤務経験 ＊官公庁や自治体関連の業務経験 ＊保険関連の業務経験 ＊接客業の経験 他にも… コールセンター・カスタマーサポート・ リーダー・スーパーバイザーなど、 さまざまな経験が活かせます◎ 【こんな方におすすめ！】 ＊制度や手続きについて 丁寧に説明できる方 ＊マニュアルに沿って 正確に業務を進められる方 ＊落ち着いた対応ができる方 ＊不明点を自己判断せず、 適切に確認や引き継ぎができる方 ＊現場の課題に気づき、 積極的に改善提案ができる方 ＊チームを支えながら 業務運営に携わりたい方 まずはお気軽にご応募ください♪ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 横浜市西区みなとみらい/KNGCC1096 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい３丁目 勤務地 〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい３丁目 |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩5分、JR「桜木町駅」徒歩8分、地下鉄「桜木町駅」徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■平日のみ週5日勤務 ■8:10～17:20 (実働8時間/休憩70分) ※入社日～11/2のみ ■9:00～17:50 (実働7時間50分／休憩60分) |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ■交通費規定支給(上限5万円/月) 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 丁寧な研修でひとりだちまで しっかりとサポート！！ 業務内容についてはもちろん 雇用保険の概要や各種手続き、 システムの操作方法などを学べます◎ ロールプレイングや着台判定も実施！ しっかりと業務を習得して 安心してスタートできますよ◎ デビュー後も… 必要に応じたモニタリングや フィードバックを行い、 業務をしっかりフォローします♪ |
休日休暇 | 休日休暇 ■土日祝休み ■完全週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 丁寧な研修でひとりだちまで しっかりとサポート！！ 業務内容についてはもちろん 雇用保険の概要や各種手続き、 システムの操作方法などを学べます◎ ロールプレイングや着台判定も実施！ しっかりと業務を習得して 安心してスタートできますよ◎ デビュー後も… 必要に応じたモニタリングや フィードバックを行い、 業務をしっかりフォローします♪ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給 （月5万円まで） ■服装自由 ■髪色：茶髪OK ■タトゥーOK ■研修あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 困った時はすぐに相談できる♪ チームワークを大切にする職場です◎ 研修やフォロー体制も充実！ 未経験の業務もサポートを受けながら 安心して取り組めます♪ 年齢や前職もさまざまなスタッフが活躍中！ お互いに協力しながら より良い窓口づくりを目指せます✨ |
採用予定人数 | 2名 |
