募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 ＼事故受付のコールセンタースタッフ募集！／ 自動車事故や日常生活で起きたトラブルについて、お客様から状況を伺う電話受付のお仕事です。 事故の詳細を確認し、必要に応じて担当部署へ連携していただきます。 【主なお問い合わせ内容】 ◆自動車事故に関する電話受付 ◆事故の発生状況や被害内容のヒアリング ◆日常生活での損害・賠償に関する受付 ◆レッカー搬送や車両引き上げの依頼に伴う部署連携 ◆自動車保険・火災保険などに関するお問い合わせ対応 ◆専用システムへの受付内容の入力 【お問い合わせ例】 「車同士で接触事故を起こしてしまいました」 「飛び石で車のガラスが傷つきました」 「台風で建物のガラスが割れてしまいました」 「車が脱輪したのでレッカーをお願いしたいです」 業務では1画面で4つのシステムを操作しながら、お客様の状況を確認します。 これまでのコールセンター経験を活かし、お客様に寄り添った対応ができるお仕事です◎ ◆時給1900円 ◆12:00～20:00勤務 ◆残業は基本的になし ◆千石駅徒歩5分・駒込駅、巣鴨駅徒歩10分 ◆オフィスカジュアル ◆業務に支障がなければピアス・ネイルOK ◆休憩室・ロッカー・Wi-Fiあり ◆冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり ※2027年2月末までは平日のみの勤務です。 ※2027年3月からは月～土曜のうち週5日勤務となる予定です。 ※災害発生時は9:00～18:00勤務となる可能性があります。 アピールポイント ■シフト制で柔軟な勤務が可能◎ プライベートと両立しやすい！ライフスタイルに合わせて働ける柔軟シフト♪ ■交通費支給あり！高時給！ 高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払いOK！ 週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎ |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ・コールセンターでの実務経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 【歓迎】 ・自動車保険や損害保険のコールセンター経験がある方 |
勤務地 | 株式会社ヒューマン・ライジン 〒113-0021東京都文京区 勤務地備考 東京都文京区 |
アクセス | アクセス JR山手線 駒込駅 徒歩10分JR山手線 巣鴨駅 徒歩10分都営三田線 千石駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・最低勤務日数（週）：5日 【勤務時間】 12:00～20:00（実働7:00） 9:00～18:00（災害発生時のみ稼働の可能性あり） 休憩時間：60分 【勤務日数】 週5日 |
給与 | 時給1,900円以上 給与 時給 1900円以上 ・週払いOK ！ ・交通費別途支給（規定有り） 交通費：交通費支給 ※規定内支給 |
休日休暇 | 休日 月～土曜シフト制 2027年2月末までは平日のみ稼働 2027年3月より月～土の中で週5日シフト制へ移行予定 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：11/10～11/16 ロープレ：11/17～11/27 見極めテスト：11/30～12/4 OJT：12/7～12/18 ※研修中は週5日勤務必須、お休み希望は応相談 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 （健康保険あり・厚生年金保険あり・雇用保険あり・労災保険あり） ＊昇給チャンス有 ＊週払いOK（当社規定による） ＊交通費支給 ＊履歴書不要（ご登録はWeb・来社どちらでもok！） ＊当社・社員登用制度あり(契約社員/正社員) ＜その他＞ 髪型/髪色：おとなしめの茶色まで 服装/靴：オフィスカジュアル ピアス/ネイル：業務に支障がなければOK 休憩室/Wi-Fi/ロッカー有 冷蔵庫/電子レンジ/給湯設備/自販機有 昼食持ち込みOK 喫煙場所：建屋外専用スペース有 チーム在籍人数：約15名程（20代～40代の方中心/男女比：2:8） |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 ヒューマン・ライジン |