募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ケーブルテレビ局コールセンターのサービスご利用のお客さまからの、・PCの設定方法・インターネット、テレビ、録画機器の不具合など、技術的な問い合わせをお電話で解決へ導くお仕事となります。 ・インターネットサポート（PCサポート）・ＴＶサポートの２つのチームに分かれています。 ※配属チームは弊社側で判断させて頂きます。▼主な問い合わせ内容 ・インターネットに繋がらない・テレビが映らない・録画の方法・メールの設定方法など ★研修期間（座学／OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 １）PCの基本的な操作（目安：タイピングサイト3分間設定で30点以上） ２）勤怠が安定している方。体調管理をしっかりし、決められたシフトを守れる責任感のある方。 ３）接客・販売などお客さま対応業務のご経験（尚可） ４）商材知見・興味の目安として、下記項目を3つずつ答えられるか（尚可） ・ブラウザー ・プロバイダー ・パソコンのメーカー 雇用期間問わず就業経験半年以上 離職中もしくは1ヶ月以内に転職できる方。 通勤交通費月額2万円以内 【学歴】 高卒以上 職種未経験OK / 業種未経験OK |
勤務地 | 株式会社フルクラム 東京都町田市南町田グランベリーパーク駅 勤務地: 【勤務地】 南町田駅より徒歩6分 |
アクセス | アクセス: 南町田駅より徒歩6分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8:45～18:00（休憩60分） 【夜間勤務】 なし ・（平日）8:45～18:00 11:00～20:00・・・月数回 ・（土日祝）8:45～18:30 通勤交通費の上限は2万円です。 |
給与 | 年俸2,640,000円～3,000,000円 給与: 業績賞与あります。業績が良ければ 23万円 試用期間6ヵ月は22万円 360万円/28歳（入社3年目） 400万円/30歳（入社4年目）IT業界にキャリアアップされました 【想定年収】 264万円～300万円 【賞与】 年業績賞与回 【インセンティブ】 なし |
休日休暇 | 休暇・休日: 【休日】 シフト制 【年間休日】 120日 【休暇制度】 慶弔休暇、有給休暇、産休・育休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥220,000以上 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 交通費支給、健康診断、社会保険完備、資格手当 交通費は上限2万円です。 社員紹介制度あります。 【補足】 交通費は上限2万円です。 社員紹介制度あります。 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 1次面接はWeb 2次は対面面接 南町田にて1次面接では明るい方、前向きかどうか ストレス耐性ありそうか 雇用形態: 正社員 給与: 2,640,000円 - 3,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間26分 |