募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ ✨️未経験からコールセンターデビュー！ 住宅リフォームをサポートするお仕事♪ 週4日・16時までの勤務も相談OK◎ ＼ ✅️未経験OK！ ✅️時給1300円or1380円スタート！ ✅️昇給制度あり！ └時給1600円程度も可能 ✅️週4日・16時までの時短勤務も相談OK ✅️平日のみ勤務も相談OK ✅️残業少なめ（月5～10時間程度） ✅️業務習得後は在宅勤務も可能 ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ トイレ・キッチン・内窓など、 住宅設備のリフォームを希望される お客様をサポートするお仕事です♪ 電話・メール・SMSなどを使って、 リフォームに関するご案内や 日程調整などを行います。 【具体的には】 ✔ リフォーム内容のヒアリング └希望内容や必要事項を確認 ✔ 訪問日程の調整 └お客様と日程を調整 ✔ 関係部署との連絡 └メールなどで情報共有 ✔ 進捗確認・データ入力 └対応内容をシステムへ入力 ✔ 電話対応 └発信メイン・折り返しなどの受電対応 電話発信は1日30件程度。 専門的な知識は必要ありません◎ 住宅設備や施工に関する知識は 研修でイチから覚えられます！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✨️ 未経験でも安心の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学＋OJTで 約10日間の研修からスタート！ ✔ 住宅設備・リフォームの基礎知識 ✔ 対応方法・業務ルール ✔ システムの操作方法 ✔ 実際の業務を想定したOJT まずは一つの業務を覚えてから、 慣れてきたタイミングで 少しずつ担当業務を増やしていきます。 「コールセンターは初めて」 「リフォームの知識がない」 という方も安心して スタートできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 未経験から専門知識も身につく ━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からコールセンター業務に チャレンジできるお仕事です♪ 働きながら、 住宅設備やリフォームに関する 知識も身につけられます◎ 「人と話すことが好き」 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 「専門知識を身につけたい」 そんな方におすすめです✨️ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 慣れてきたら在宅勤務も可能 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務をしっかり習得した後は、 在宅勤務への切り替えも可能！ 就業後半年程度を目安に、 業務習得状況に応じて判断します。 通勤時間を減らして、 自分の時間を大切にしながら 働くこともできます◎ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験OK✨️／ 【必須】 ✔ 基本的なPC操作ができる方 └マウス操作・キーボード入力・検索など 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことが好き ・コールセンター経験を活かしたい ・コールセンターに挑戦したい ・接客経験を活かしたい ・データ入力の経験を活かしたい ・ルールに沿って仕事を進められる ・チームで協力して働きたい ・新しい知識を身につけたい ・長期で安定して働きたい ・家庭やプライベートと両立したい |
勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター 060-0001北海道札幌市中央区北一条西5丁目1番4アーバンネット札幌リンクタワーノース棟7F 勤務地 〒0600001北海道札幌市中央区北一条西5丁目1番4 アーバンネット札幌リンクタワー ノース棟7F ※転勤なし |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「大通」駅から徒歩約6分/地下鉄「さっぽろ」駅から徒歩約10分/バス停「北1条西4丁目」から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰月～土の中でシフト勤務 └日祝休み ⏰️8:50～18:00 ※実働8時間／休憩70分 ＼こんな働き方もOK！／ ⭐週4日勤務 ⭐平日のみ勤務 ⭐8:50～16:00の時短勤務 ⭐その他の勤務時間も相談OK 家庭やプライベートと 両立しながら働きたい方にも おすすめです◎ ※シフト制限がある場合は 時給1300円スタートとなります。 残業少なめ └月5～10時間程度 契約更新期間：11/9~長期 |
給与 | 時給1,300円～1,380円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1380円 ✔ シフト制限あり └時給1300円～ ✔ シフト制限なし └時給1380円～ ※土曜日を含むシフト制で 週5日フルタイム勤務が可能な方 さらに昇給制度もあり、 時給1600円程度まで アップすることも可能です✨️ 交通費も全額支給！ 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 時給1,300円：月収20万8,000円 （1,300円×8時間×20日） 時給1,380円：月収22万800円 （1,380円×8時間×20日） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。 |