募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 おすすめポイント＿＿＿＿＿◆◆◆ ⭐コールセンター未経験OK！ 接客や軽作業から転職の 20代30代も活躍中です！ ⭐手厚い研修！ ⭐同期もたくさんいて安心♪ ⭐服装自由！ ＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾ 大手銀行インターネットバンキングの ヘルプデスクのお仕事です 【具体的には…】 ・お客様のスマホ種類、 バージョンをヒアリングして 操作誘導 ・その他コールセンターに 付随する業務全般 【お客様からの問合せ例】 ・PWがロックされてしまった、解除してほしい ・アプリの操作方法について教えてほしい ・ログイン方法、使い方について教えてほしい ✅銀行のコールセンターというより、 スマホアプリのコールセンターに近いです ✅銀行知識は全く不要！ スマホアプリ、インターネット バンキングの操作に 慣れている方におススメ！ ✅未経験OK♪ 研修も充実！ ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ●日常的にスマホアプリを 使用している方 ●電話応対の経験がある方 ●コールセンターの経験がある方 |
勤務地 | 株式会社シグマスタッフ 220-0000神奈川県横浜市西区 勤務地 〒2200000神奈川県横浜市西区 |
アクセス | 交通・アクセス 東海道本線 横浜駅（徒歩10分） みなとみらい線 新高島駅（徒歩2分） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 （1）8：50～17：00（休憩1時間） （2）9：50～18：00（休憩1時間） ※（1）のシフトがメイン、（2）はフルスキル習得後に銀行より要請があった場合のみ対応があります。 ※研修期間は、8：50～17：00（休憩1時間）です。 土日祝含めて5日のシフト ※業務習得まで（2～3カ月程度を想定/スキル習得状況によります）は、平日シフトの勤務予定です。 11/4～長期 【研修期間】座学：11/4/～～11/10・ロープレ：11/11～11/16・OJT：11/17～11/26 ※研修中は土日祝休みです。 |
給与 | 時給1,520円 給与詳細 基本給：時給 1520円 試用・研修期間：１ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間】座学：11/4/～～11/10・ロープレ：11/11～11/16・OJT：11/17～11/26 ※研修中は土日祝休みです。 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝含めて5日のシフト |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：１ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間】座学：11/4/～～11/10・ロープレ：11/11～11/16・OJT：11/17～11/26 ※研修中は土日祝休みです。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・有給休暇制度、 ・年末調整 ・キャリアアップ支援（教育訓練） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 質問もしやすく風通しのよい職場です！ 周辺にはコンビニ、飲食店等たくさんあり便利です♪ |
