募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンプロジェクトマネージャー、web/オープンプロジェクトリーダー、保守/運用/サポートエンジニア アプリケーション運用プロジェクトの リーダーとして、運用チームの マネジメントおよび顧客対応を 担当していただきます。 単なる運用オペレーション管理ではなく、 運用品質向上や業務改善、 新規運用案件の立ち上げなどにも 携わるため、ITサービスマネジメントの スキルを高めることができます。 顧客との信頼関係を構築しながら、 安定運用と継続的な改善活動を 推進する重要なポジションです。 ■アプリケーション運用管理 ・定型運用作業の管理 ・アラート監視および対応 ・問い合わせ受付および調査 ・障害対応 ・エスカレーション対応 ・運用手順書作成・更新 ■アプリケーション管理 ・資源管理 ・構成管理 ・変更管理 ・運用状況管理 ・週次報告作成 ・月次報告作成 ・運用品質管理 ■プロジェクト推進 ・顧客折衝 ・運用課題管理 ・改善提案 ・進捗管理 ・品質管理 ・運用設計支援 ■運用案件立ち上げ ・新規運用案件の提案 ・運用設計 ・運用引継ぎ ・運用巻取り対応 ・運用体制構築 ■チームマネジメント ・メンバー管理 ・育成計画策定 ・ナレッジ共有 ・業務調整 ・チーム運営 ■プロジェクトの特徴 本プロジェクトは、 アプリケーション運用の リーダーとして運用業務全体の 品質向上と改善活動を推進できる点が特徴です。 既存業務の運営だけでなく、 新規案件の運用設計や 運用巻取りにも携わるため、 運用管理者として高い専門性を 身につけることができます。 また、顧客との距離が近く、 課題抽出から改善提案まで 主体的に関わることができるため、 ITサービスマネジャーや プロジェクトマネージャーを 目指したい方にも最適な環境です。 【得られる経験・キャリアパス】 ■得られる経験 ・大規模運用プロジェクト管理経験 ・運用品質管理経験 ・ITサービスマネジメント経験 ・顧客折衝経験 ・改善提案経験 ・チームマネジメント経験 ・運用設計経験 ・新規案件立ち上げ経験 ・人材育成経験 ・ITILベースの運用管理経験 ■キャリアパス例 ・入社～2年 運用リーダーとしてチーム運営を担当 顧客対応および改善提案を担当 運用品質向上活動を推進 ・3〜5年 大規模運用案件責任者 複数案件統括リーダー サービスマネジメント担当 新規運用案件立ち上げ責任者 ・将来的には ITサービスマネージャー プロジェクトマネージャー PMO 情報システム部門責任者 ITコンサルタント 組織マネージャー 運用管理やサービスマネジメントの 専門性を高めながら、 マネジメント領域や上流工程へ キャリアアップできる環境です。 アプリケーション運用業務全般の QCDを意識したチーム運営、 プロジェクト推進、継続的改善 ポジション：プロジェクトリーダー |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・プロジェクトリーダー経験 （1年以上） ・顧客折衝経験 ・チームでの業務経験 ・アプリケーション運用経験 ・能動的に課題解決へ取り組んだ経験 【歓迎条件】 ・運用プロジェクトリーダー経験 ・年間48人月規模以上の プロジェクト管理経験 ・ITIL知識 ・ITIL資格保有 ・ITサービスマネジメント経験 ・運用改善経験 ・業務改善経験 ・人材育成経験 ・メンバー育成経験 ・顧客提案経験 【求める人材像】 ・顧客との信頼関係構築を大切にできる方 ・運用品質向上や改善活動に興味がある方 ・既存のやり方に捉われず 改善提案ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・周囲を巻き込みながら業務推進できる方 ・メンバー育成に興味がある方 ・将来的にITサービスマネージャーや PMを目指したい方 |
勤務地 | NCD株式会社 お台場オフィス 141-0031東京都品川区西五反田2丁目4番32号タイム24ビル16F西棟 勤務地 〒1410031東京都品川区西五反田2丁目4番32号 タイム24ビル 16F西棟 |
アクセス | 交通・アクセス ゆりかもめ線 テレコムセンター駅 徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 平日9:00～17:45（休憩60分） |
給与 | 月給340,000円～500,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 31万円 〜 46万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり12時間24分 〜 13時間51分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：340,000円～500,000円 └固定残業代12.4時間～13.85時間（30,000円～40,000円含む） ※上記固定残業代の超過分は別途支給 ※給与額はスキルと経験を考慮し、決定します ※試用期間3ヶ月あり（その間の待遇変動なし） 【諸手当】 業務手当(等級により業務手当を定額残業料として支給し、超過分は別途超過勤務手当として支給する)、都市手当、資格手当、育児手当、通勤手当（定期券代）、住宅手当、深夜勤務手当、特別手当 ※諸手当は、当社規定の支給要件を満たす場合に支給いたします 【賞与】有り（年2回）夏・冬 【昇給】有り（年1回4月、評価による） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【想定年収】550万円～750万円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、 祝日、年末年始（12月29日～1月4日） ■有給休暇 4/1～9/30までの入社：12日、10/1～12/31入社：6日、1/1～3/31入社：14日 ※入社３ヵ月経過後に付与 （ただし、入社３ヵ月までに病気等の事情で欠勤する場合、年次有給休暇の前借り可能。※諸条件あり) 慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜育児介護＞ 育児休業（最長2年間）、育児時短勤務（小学校3年まで） 介護休業（6か月）、子の看護休暇、介護休暇 ＜キャリア開発＞ キャリアチャレンジ制度（社内FA制）、社内公募、社費留学(社会人大学) 能力開発支援（スクール・通信教育費用補助)、資格取得報奨金、資格手当(毎月) ＜その他制度＞ 社員持株制度、財形貯蓄、時差出勤制度、健保組合直営及び契約保養所 退職金：有 定年：有（60歳） 定年後の再雇用有り |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜お台場オフィス＞ 東京都江東区青海 二丁目4番32号 タイム24ビル （変更の範囲）会社の定める事業所（リモートワーク含む） |