株式会社エールーム北千住店

仕事情報

仕事内容

仕事内容
ルームアドバイザー職として
お部屋を探すお客様に、
「ここで新生活をスタートしたい」
と思ってもらえるような
物件をご案内する仕事です。

＜当社の魅力＞
・未経験スタートの先輩が約9割
・平均年齢27歳
・月給27万5000円～
・昇給年2回／半年で必ず5000円は昇給
・ノルマなし
・インセンティブあり
・各種手当充実
・年3回の長期休暇あり

＜仕事の流れ＞
▼来店されたお客様に対して希望条件をヒアリング
▼希望に合うお部屋をご紹介
▼実際のお部屋に行き、ご案内
▼ご契約

※平日は1日平均1組、土日祝は2～3組のお客様の対応をします。
※お客様対応がない時はお部屋の写真撮影も行います。

＜お客様を探しにいく必要ナシ！＞
当社では一都三県の賃貸物件を扱っており、
「初めての一人暮らし」という若いお客様をメインに接客します！
どの店舗も人気エリアであることから
多くのお客様が来店されるため、完全反響営業です。

＜分業体制で接客に専念＞
「この物件を内見したい」「店舗で相談したい」
といった新規のお問い合わせ対応は反響センターで対応。
事務作業も、専属スタッフが対応するので
時間や効率を気にせずに、お客様にとことん寄り添えます！

＜入社1ヶ月は本社で研修＞
研修センターでは教育専門の社員が講師となり、
接客デビューに向けて必要な知識・スキルを学びます。
不動産に関する知識だけでなく、
名刺の受け渡し方など基本的なビジネススキルから学べます。
その手厚さは、一般企業でいう「新卒社員」並み！
基礎から成長できる研修があるので、はじめのお仕事は
「1ヶ月間、勉強すること」といってもいいでしょう。

専用テキストで穴埋め問題を解いたり、
中間テストで理解度を確認したり。
同期といっしょに励まし合いながら学べます。

＜研修後は各店舗へ配属＞
研修中に複数の店舗を見学し、
店舗の雰囲気を見た上で配属希望が提出できるので
自分に合う店舗で働けます！

店舗配属後、1カ月ほどは
先輩と一緒に接客を体験してみたり
店舗での日常業務を覚えたり。
実際にお客様を担当するのは
「接客に挑戦してみよう」という自信が
自分なりも持てるようになってから。
実際に、1カ月で接客デビューをするスタッフもいれば
半年間じっくり学ぶスタッフもいます。
不安なままお任せすることはないのでご安心ください。

＜インセンティブ制度あり！成果を出しやすい！＞
「自社の管理物件を優先的に紹介する」などのノルマはないため、
お客様のご要望にそった物件を自信を持ってご提案できます。
だからこそ、成果にもつながりやすく、全社の目標達成率も高水準。
インセンティブがあるので納得の収入を得る人も多数います。
あなたももし、高収入を目指したいのなら、
頑張って学んで積極的にお客様対応をしていけば、
決して夢ではないと思います。

＜1日の流れ＞
出社 メール返信や来店状況をチェック
▼
朝礼 店舗の社員全員で朝礼
それぞれのスケジュールを確認します
▼
10:00 店舗オープン
1組あたり3～4時間かけてじっくり対応
困ったときは先輩がフォローに入るので安心
▼
13:00 交代で休憩
お弁当を持参する人や、同僚とランチに行く人も
▼
14:00 物件の内見
お客様と一緒に物件を見に行きます
お部屋の特徴はもちろん、
スーパーなどの周辺施設のご案内も
▼
15:00 契約手続きの確認
お客様の対応をしつつ、合間に
契約手続きの進捗を確認したり、
物件の撮影に行ったりします
▼
19:00 店舗クローズ
管理会社とのやり取りや、郵送物の準備など
日中にできなかった業務にとりくみます
▼
退勤 やり忘れがないかチェックして退勤

＜キャリアプランについて＞
売上数だけでなく、日常のあらゆる業務や人柄も評価対象です。
当社では、昇格を目指す社員にチャンスを
用意したいという背景から、店舗数を増やし続けています。
ですが、「一人一人のなりたい自分」を応援したいので
明確なキャリアプランを設けていません。
・早く出世したい
・ずっと同じ仕事をコツコツ続けたい
・本部職に就きたい
など、様々な社員が活躍中です。
今後も、色々なポジションを用意できるように
会社の規模拡大に注力していきます。

職場環境

職場環境
営業は20代～30代のメンバー。平均年齢は27歳で、どの店舗も常に明るく、馴染みやすい雰囲気です！