募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、その他カスタマーサポート/コールセンター ⭐️メンバーの平均年齢は31歳⭐️ ⭐️若手が活躍しやすい環境です⭐️ 【この求人のポイント】 ・カスタマーサクセス未経験の方も歓迎 ・オンラインでのサービス紹介が中心 ・月収40万円以上からスタート ・年間休日120日以上・土日祝休み ・昇給やキャリアアップで、さらに上の収入も目指せます 医療機関向けクラウドサービス（AIカルテ）を、 医療機関の方にご紹介するお仕事です。 カスタマーサクセスとして、サービスの特長や 使い方を分かりやすくお伝えします。 AIカルテは、医師のカルテや書類作成の手間を AIで減らすサービスです。 【主なお仕事】 ・オンラインでのサービス紹介（1件15〜30分） ・医療機関の困りごとに合わせた使い方のご説明 ・ご質問への回答 ・お申し込み手続きのご案内 ご紹介の日程は社内の専任チームが調整します。 【このお仕事の特徴】 ・医療現場の手間を減らすサービスを、分かりやすく伝える仕事です ・対応はオンラインが中心。1件15〜30分です ・説明の流れと資料が決まっているので、話す内容に迷いません 【未経験から始められる理由】 ・入社時研修 → ロールプレイング → 実際の紹介へ、と順番に進みます ・はじめは先輩がフォローします ・定期的な1on1面談で、紹介の仕方をふり返ります 【働き方】 ・9:00〜18:00（実働8時間） ・土日祝休み／年間休日120日以上 ・週4日出社＋週1日リモートワーク ・月平均残業20時間以内 ・服装・髪型・髪色自由 【キャリアアップ】 ・昇給あり（月給40万〜55万円） ・経験を積んだあとは、チームリーダー （メンバー5名の育成）やPM／PMOへ ・役割が広がるほど、収入もさらに上を目指せます ※時期は経験・成果により異なります。 ■会社について 株式会社ミズカラは、医療機関向けAIカルテ事業のほか、 人材育成事業を行っている会社です。 AIカルテは、医師のカルテや書類作成の手間を AIで減らすクラウドサービスです。 雇用形態は契約社員（正社員登用あり）です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験歓迎／ カスタマーサクセスが初めての方も、 社会人経験が浅い方・第二新卒の方も歓迎します。 【必須条件】 ・パソコンの基本操作ができる方 （メール・チャット・Web会議など） ・人と話すことが好きな方 【歓迎する経験】 ・接客、販売、受付の経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・医療事務、調剤事務の経験 ・アルバイトでの接客経験も歓迎 【こんな方に向いています】 ・良いものを人に紹介するのが好きな方 ・これからのキャリアで、収入をしっかり上げたい方 ・休みと収入を、どちらもあきらめたくない方 ・分かりやすく説明するのが得意な方 ※業界知識は入社後に覚えれば大丈夫です。 |
勤務地 | 株式会社ミズカラ 105-0001東京都港区虎ノ門３丁目８番２１号 勤務地 〒1050001東京都港区虎ノ門３丁目８番２１号 |
アクセス | 交通・アクセス 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口（徒歩約2分）、日比谷線「神谷町駅」3出口（徒歩約4分）、銀座線「虎ノ門駅」4出口（徒歩約6分）、丸ノ内線、千代田線、日比谷線「霞ヶ関駅」A12出口（徒歩約9分） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00〜18:00 休憩60分／実働8時間 ■週4日出社＋週1日リモートワーク ■対応はオンライン中心のため、 外出や直行直帰はありません。 ■月平均残業20時間以内 契約更新期間：6ヶ月（原則自動的に更新） |
給与 | 月給400,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり10万円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月収 40万円〜（固定残業代込み） ※ご経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します ・通勤手当（規定支給） ・昇給有り（40万〜55万） ・成果報酬有り 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 480万円／入社1年目（月給40万円） ※昇給（月給40万〜55万円）や、リーダー・PM／PMOへの キャリアアップで、さらに上を目指せます |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（法定どおり付与） ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費規定内支給 【研修・サポート】 ・入社時研修 ・ロールプレイングでの対応練習 ・対応の流れ・資料・回答例の共有 ・定期的な1on1面談 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 未経験から始める人が多い職場です。 説明の流れと資料がそろっていて、 オンラインでサービスを紹介する仕事です。 年間休日120日以上・土日祝休み。 |