募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 電気ガスに関するカスタマーサポート 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ／ 受信メイン＊ コールセンタースタッフ ＼ ◎11月スタート！ ◎15名募集で同期が沢山♪ ◎インセンティブやポイント制度あり＊ ドコモでんきやドコモガスに関する お問合せ受付センター！ 【具体的には・・・】 「電気料金のシミュレーションが欲しい」 「どんな電気のプランがあるの？」 「アンペア変更したい」 などのお問合せに対応！ ＊受電件数：30件程度/日 ＊3台のPCを使用 まずは電気の受付からスタート！ 慣れてきたら、ガスの受付もお任せ！ 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 丁寧な研修体制を整えています◎ 応対中に困ったことがあれば SVがサポートします！ ＜配属先について＞ ・派遣スタッフ人数：50名 ＊当社スタッフも1名活躍中！ ・男女比：6：4 ・平均年齢：40歳 ・休憩室あり （電子レンジ、無料ドリンクサーバー、無料Wi-Fiあり） ・ロッカーあり ・服装：ビジネスカジュアル （ジャケットは不要、 デニムはダメージや加工無しのものであればOK） ・ピアスOK、ネイルOK（業務に支障がない程度） |
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対象となる方 | 資格・経験 ＊未経験OK！ ＊PCスキル：文字入力や検索などの基本操作ができる方 前職は、カフェスタッフ、アパレル販売、コールスタッフ、 一般事務、営業事務、データ入力、営業 受付、窓口など、様々な方が活躍されています♪ |
勤務地 | 株式会社セゾンパーソナルプラス 神奈川県横浜市西区みなとみらい 勤務地 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
アクセス | 交通アクセス ■みなとみらい線 「みなとみらい」より徒歩3分 ＊駅近5分以内 ■みなとみらい線 「新高島」より徒歩7分 ■JR各線 「横浜」より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 ＜2パターンのシフト制＞ 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：35～20：05 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業少なめ （月10時間程度） ※別途、残業代支給あり 勤務期間： 11月12日(木)～長期 ※更新の上限有無：無 ■座学研修 ・期間：11月12日（木）～12月4日（金） ・時間：8：45～16：45 （実働7時間、休憩1時間） ■OJT研修 ・期間：12月7日（月）～12月11日（金） ・時間：8：45～16：45 （実働7時間、休憩1時間） ■着台予定日： ・12月12日（土） ※研修期間中は原則土日祝休み ※習熟度により、着台日は前後する場合あり ※着台から一定期間後、「STEP2（上級）研修」を受講していただきます。 受講時期は各自の習熟度合いによって、変更の可能性あり |
給与 | 時給1,700円～1,800円 給与 時給1,800円 ※研修期間、着台後は時給1,700円 ※入社約6ヵ月後から時給1,800円 【月収例】 約28万4,750円+手当 （時給1,700円、月21日勤務、 残業代月10時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は規定あり ★給与前払い制度あり（規定あり） ＜頑張り手当＞ ＊インセンティブ制度あり （出勤率やお客様満足度などに応じて 毎月3,000円～最大1万5,000円支給） ＊ポイント制度あり （お客様からのお褒めの言葉などで貯めたポイントで カタログギフトの商品等と交換可能） |
休日休暇 | 休日・休暇 シフトに準ずる （完全週休二日制） ※研修期間中は原則土日祝休み （土日に研修を行う場合あり） 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給※バス代は規定あり ・給与前払いサービス ・雇用保険/労災保険/社会保険完備 ・無料健康診断/予防接種補助 ・有給休暇 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word/Excel等） など ※各規定あり ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisontuno |
その他 | 備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし 本求人は、株式会社セゾンパーソナルプラス（人材派遣会社）による掲載であり、 採用後は当社と雇用契約を締結し、派遣先企業での勤務となります。 |